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Com a DHL, pode enviar e receber encomendas para Packstations. Mostramos-lhe como o sistema funciona e como se registar
Envio para Packstation: Registo para receber encomendas
Para receber encomendas numa Packstation, é necessário ter uma conta de cliente gratuita na DHL.
- Para a criar, deve registar-se através do site da DHL.
- Insira todos os dados corretamente. No final do processo de registo, selecione a opção “Packstation” e introduza a sua data de nascimento e número de telemóvel. Confirme clicando em “Concluir registo”
- Depois descarregue a aplicação “Post & DHL”. Esta aplicação está disponível para iOS e Android e é um pré-requisito para utilizar o Packstation desde abril de 2022.
- Inicie sessão na aplicação com a sua conta e clique no botão “Ativar”.
- Antes de poder utilizar o serviço Packstation, os seus dados têm de ser verificados. Se tiver um cartão de cliente DHL, pode digitalizar o código de barras do cartão. Se não tiver um cartão de cliente, pode verificar os seus dados utilizando o procedimento PostIdent. Em alternativa, tem a opção de receber uma carta com um código de ativação
- Selecione uma das opções para finalizar a ativação. Pode então visualizar todos os envios disponíveis na Packstation através do separador “Packstation”.
- Se pretender recolher uma remessa, isso só pode ser feito através da aplicação com Packstations mais recentes. Para tal, selecione a respectiva remessa e siga as instruções na aplicação. Nas Packstations mais antigas, a recolha é possível através de um código de recolha, que é apresentado na aplicação.
Enviar encomenda para a Packstation: Como proceder
Se pretender enviar uma encomenda para uma Packstation, tenha em atenção o tamanho mínimo de 15 x 11 x 1 cm e o tamanho máximo de 75 x 60 x 40 cm para as encomendas.
- Para enviar uma encomenda para uma Packstation, é necessário o nome e o código postal do destinatário, bem como o número da Packstation, a cidade e o código postal.
- Introduza o nome do destinatário na primeira linha de endereço, como habitualmente. Na segunda linha, introduza o número postal como referência de endereço adicional. Este número pode ser encontrado na conta de cliente DHL do destinatário.
- Na terceira linha, substitua o nome da rua pela palavra “Packstation” e introduza o número da Packstation correspondente em vez do número da porta, por exemplo “Packstation 107”.
- Na última linha, introduza o código postal e a localização da Packstation como habitualmente.
- O destinatário recebe uma notificação na aplicação Post & DHL assim que a encomenda chega e pode levantá-la através da aplicação.
