Efeito ROPO: O que significa

O efeito ROPO descreve um fenómeno do mundo das compras. A abreviatura significa “Pesquisa online, compra offline”.

Este é o efeito ROPO

Para muitos, as compras online são a forma mais fácil e conveniente de adquirir novos produtos. Mas há muitas outras formas de lá chegar – uma das quais é descrita pelo efeito ROPO.

• ROPO significa “pesquisa online, compra offline”. Isto traduz-se como “pesquisar online, comprar offline”.
• Isto significa que os clientes fazem primeiro uma pesquisa na Internet e comparam produtos ou preços antes de finalmente fazerem uma compra num ponto de venda fixo.
• O efeito ROPO pode, no entanto, também dizer o contrário: se um cliente vai à loja para ver e testar os últimos modelos de aspiradores e depois compra o electrodoméstico online porque é mais barato, isto é referido como “pesquisa offline, compra online”.

Showrooming vs. webrooming: simplesmente explicado

Então, uma vez que a abreviatura ROPO não é clara à primeira vista, existem termos sinónimos que descrevem o comportamento de compra.

• Showrooming é o termo que designa o facto de um cliente se informar sobre o comércio de artigos de papelaria, ver e comparar produtos e, por fim, encomendá-los online.
• Webrooming significa o oposto: os consumidores pesquisam a função ou a qualidade na Internet – por exemplo, lêem as opiniões dos clientes sobre um produto – mas depois preferem comprar localmente.