Devoluções Boohooman: Como efetuar uma devolução

Se fez uma encomenda à Boohooman, pode acontecer que seja necessário efetuar uma devolução. O processo de devolução é muito simples e requer apenas alguns passos.

Como funciona a devolução na Boohooman

Uma vez efectuada a encomenda na Boohooman, dispõe de 28 dias para devolver a mercadoria. No entanto, terá de ser o próprio utilizador a pagar os custos da devolução.

• Para devolver a mercadoria, visite primeiro o portal de devoluções da Boohooman. Aí, introduz o número da sua encomenda e o seu endereço de correio eletrónico ou os últimos quatro dígitos do seu número de telefone.
• Em seguida, terá a possibilidade de selecionar uma opção de devolução. A etiqueta pode ser impressa em casa ou numa sucursal.
• Siga as instruções no portal de devoluções e embale a devolução numa caixa.
• Cola a etiqueta de devolução na embalagem, se a tiveres impresso em casa, e envia-a. Guarda o recibo que recebes nos correios.
• Serás notificado assim que a encomenda chegar a Boohooman e receberás uma nota de crédito dentro de alguns dias.
• Não devolva artigos que tenham sido usados, lavados ou danificados por si. Estes estão excluídos da troca.