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Se o YouTube deixar de mostrar uma imagem, pode haver um problema com a rede, a aplicação ou o browser que está a utilizar. Várias soluções podem ajudar.
A imagem do YouTube deixou de aparecer: Resolver problemas do browser
Se os vídeos do YouTube forem apresentados sem uma imagem, o browser não consegue reproduzir o ficheiro corretamente. Se reiniciar o browser não for suficiente, pode tentar uma das seguintes soluções:
- Desativar a aceleração de hardware do seu navegador. No Chrome, por exemplo, pode fazê-lo nas definições, em Sistema, desactivando a opção Utilizar aceleração gráfica se disponível.
- Limpa a cache e elimina os cookies do teu browser. Dados desactualizados e corrompidos podem impedir que os vídeos sejam reproduzidos corretamente. Uma cache nova e cookies actualizados podem ajudar
- Também pode ajudar a atualizar o browser. O YouTube é frequentemente fornecido com actualizações que são acompanhadas por uma atualização do navegador, especialmente para o Chrome.Também pode ajudar a reiniciar o
- que está a utilizar. Os browsers como o Chrome, o Firefox e o Safari voltarão a funcionar normalmente
- Nota: Raramente existe um problema com os servidores do YouTube. Neste caso, terás de esperar até que estes estejam novamente estáveis.
O YouTube já não mostra uma imagem: Soluções de problemas gerais
Há razões para a falta de uma imagem no YouTube que são principalmente causadas pela rede ou pelo software utilizado. As seguintes soluções podem ajudar a pôr a plataforma a funcionar novamente:
- Os problemas de rede fazem com que o vídeo não seja carregado e a imagem permaneça preta. Verifique a sua ligação à Internet e mude para uma rede diferente, se necessário
- Reiniciar o router. Reiniciar o router ajuda a eliminar problemas de rede, permitindo que o YouTube carregue eficazmente.
- Ao utilizar a aplicação do YouTube, certifique-se de que a aplicação está actualizada. As versões desactualizadas podem causar problemas de visualização.Dica: Desactive o seu bloqueador de anúncios. O YouTube proíbe amplamente os bloqueadores de anúncios e, como resultado, pode deixar de conseguir ver a imagem.
