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Se tiver algum problema, pode contactar o serviço ao cliente da Ebay. Ao contrário do que acontecia no passado, no entanto, já não existe um formulário de contacto geral. Apesar disto, há várias formas de os contactar
Contacto Ebay serviço ao cliente – Estas são as suas opções
Pode contactar o serviço ao cliente da Ebay por telefone ou utilizando o formulário de contacto. Infelizmente, já não há acesso directo a um formulário de contacto geral. Não há correio de apoio.
- Página de ajuda: Antes de contactar o serviço de apoio ao cliente, é aconselhável procurar o seu problema na página de ajuda. A maioria das questões já pode ser esclarecida aqui.
- Formulário de contacto: Consoante o problema, é oferecido um formulário de contacto diferente. O próprio Ebay decide se está disponível um formulário de contacto para o seu problema. Se procurar o seu problema através da página de ajuda acima mencionada, encontrará aí um formulário correspondente, na melhor das hipóteses. Caso contrário, não é possível contactá-lo sobre este assunto. Receberá normalmente uma resposta após 24 horas, o mais tardar nos dias úteis.
- Hotline: A situação é semelhante com a linha directa. Pode saber se a sua preocupação pode ser esclarecida por telefone na respectiva página de ajuda.
