Comunicação analógica e digital: esta é a diferença

Para comunicar, os humanos utilizam a comunicação analógica e digital em igual medida. Mas enquanto uma forma de comunicação parece ser bastante inequívoca, a outra supostamente deixa mais espaço para interpretação.

Comunicações analógicas e digitais: comparar os modos de comunicação

Já o cientista de comunicação austríaco Paul Watzlawick fez a distinção entre dois tipos de comunicação que os seres humanos utilizam: analógica e digital. É menos uma questão de saber se os meios de comunicação são ou não utilizados para a troca de informações.

• É mais sobre a distinção entre comunicação verbal e não-verbal – isto é, uma troca digital ou analógica.
• A comunicação digital inclui a comunicação de informação relacionada com o conteúdo através da fala, da escrita, mas também outros sinais e símbolos. Por exemplo, se duas pessoas falam espanhol, podem comunicar e compreender-se através de palavras e sentenças.
• A comunicação analógica descreve muito mais fortemente um nível de relação em que certas declarações são feitas. Inclui a comunicação não verbal através, por exemplo, de expressões faciais, gestos e tom de voz. A linguagem corporal que uma pessoa transmite durante uma conversa também diz muitas vezes muito sobre o significado do que é dito – seja para ser amigável, cínico ou zangado, por exemplo.
• Assim, tanto a comunicação digital como a analógica são essenciais para que as pessoas se compreendam mutuamente de forma adequada. Só quando ambos os tipos de comunicação se encaixam é possível uma troca sem problemas.
• Quando as pessoas escrevem mensagens umas às outras via WhatsApp ou e-mail, por exemplo, parecem estar a transmitir caracteres escritos claros. Mas a nível das relações, falta comunicação analógica, por exemplo para interpretar correctamente formulações pouco claras. Emojis e emoticons devem fornecer um remédio.
• Inversamente, por vezes o confronto apenas com expressões faciais e gestos é também susceptível de interpretações erradas se os comunicadores não se expressarem claramente através da linguagem.