Comdirect Video Ident – como funciona

Para abrir uma conta na Comdirect, a sua identidade deve ser confirmada através do Video Ident se não estiver a utilizar o procedimento Post-Ident

Comdirect Video Ident: Isto é o que precisa

Depois de abrir uma conta na Comdirect, tem de confirmar a sua identidade por motivos de segurança. Isto pode ser feito através de Post Ident, E-Ident ou Video Ident.

• Para se identificar comodamente a partir de casa, necessita de um bilhete de identidade válido ou do seu passaporte. Este será utilizado para verificar a sua identidade
• Certifique-se de que tem privacidade e de que a sala onde efectua a verificação de identidade está suficientemente iluminada. Em condições de fraca iluminação, a legitimação muitas vezes não funciona.

Comdirect: É assim que funciona o procedimento de identificação por vídeo

Na Comdirect, pode contactar a equipa todos os dias entre as 8h00 e as 22h00 para iniciar o processo de Video-Ident.

• Irá demorar alguns segundos, depois será ligado a um membro da equipa.
• Vá para “VideoIdent” e seleccione o motivo da verificação de identidadeO funcionário irá cumprimentá-lo e pedir-lhe-á que aponte o seu cartão de identificação para a câmara.
• Abra a aplicação Comdirect e tenha o seu bilhete de identidade ou passaporte pronto para começar de imediato
•  O funcionário pede-lhe que incline o cartão de identificação e o tape parcialmente, para que o funcionário possa reconhecer os hologramas ocultos no cartão de identificação. Ser-lhe-á também pedido que leia o número de identificaçãoTambém precisará do seu smartphone, de uma ligação estável à Internet e da aplicação Comdirect.
• Por fim, ser-lhe-á enviado um TAN, que deverá introduzir e enviar de volta para a Comdirect.
• Após cerca de cinco minutos, o processo está concluído.