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Para abrir uma conta na Comdirect, a sua identidade deve ser confirmada através do Video Ident se não estiver a utilizar o procedimento Post-Ident
Comdirect Video Ident: Isto é o que precisa
Depois de abrir uma conta na Comdirect, tem de confirmar a sua identidade por motivos de segurança. Isto pode ser feito através de Post Ident, E-Ident ou Video Ident.
- Para se identificar comodamente a partir de casa, necessita de um bilhete de identidade válido ou do seu passaporte. Este será utilizado para verificar a sua identidade
- Certifique-se de que tem privacidade e de que a sala onde efectua a verificação de identidade está suficientemente iluminada. Em condições de fraca iluminação, a legitimação muitas vezes não funciona.
Comdirect: É assim que funciona o procedimento de identificação por vídeo
Na Comdirect, pode contactar a equipa todos os dias entre as 8h00 e as 22h00 para iniciar o processo de Video-Ident.
- Irá demorar alguns segundos, depois será ligado a um membro da equipa.
- Vá para “VideoIdent” e seleccione o motivo da verificação de identidadeO funcionário irá cumprimentá-lo e pedir-lhe-á que aponte o seu cartão de identificação para a câmara.
- Abra a aplicação Comdirect e tenha o seu bilhete de identidade ou passaporte pronto para começar de imediato
- O funcionário pede-lhe que incline o cartão de identificação e o tape parcialmente, para que o funcionário possa reconhecer os hologramas ocultos no cartão de identificação. Ser-lhe-á também pedido que leia o número de identificaçãoTambém precisará do seu smartphone, de uma ligação estável à Internet e da aplicação Comdirect.
- Por fim, ser-lhe-á enviado um TAN, que deverá introduzir e enviar de volta para a Comdirect.
- Após cerca de cinco minutos, o processo está concluído.
