205
A equipa de apoio ao cliente do N26 pode ajudá-lo com quaisquer questões, pedidos ou sugestões. Pode saber como contactá-los aqui
Como contactar o apoio ao cliente do N26
Recomendamos que converse com um funcionário do N26. Esta é certamente a forma mais fácil e rápida de entrar em contacto. As FAQ também são adequadas para esclarecer as perguntas mais frequentes.
- O serviço de apoio ao cliente está disponível diariamente das 07:00 às 23:00. Também está disponível aos domingos e feriados
- O site e a aplicação oferecem-lhe um chat com um dos funcionários.
- O chatbot Neon também está disponível 24 horas por dia. No entanto, só pode processar questões simples.
- Fora do horário de expediente, pode enviar um e-mail para o serviço de apoio ao cliente em support@n26.com.
- Se precisar de bloquear o seu cartão, pode ligar para a linha de emergência através do número +49(0) 307 675 8333.
- Muitas questões podem ser esclarecidas através das FAQ do N26.