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Se o código de erro 5004 ocorrer com o Amazon Prime, não é um grande problema. Explicamos como pode corrigir este erro e evitá-lo aqui.
Código de erro 5004 do Amazon Prime – como resolver o problema
Se estiver a receber o código de erro 5004 do Amazon Prime Video, é muito provável que os seus dados de início de sessão estejam incorrectos.
- Certifique-se de que o seu endereço de e-mail e palavra-passe estão correctos, tal como os introduziu quando se inscreveu. Os detalhes de início de sessão do Prime Video são os mesmos da sua conta Amazon.
- Se não se lembrar da sua palavra-passe, pode redefini-la na Amazon utilizando a função “Esqueci-me da palavra-passe”. Receberá então um e-mail que poderá utilizar para alterar a palavra-passe.
- É melhor tomar nota da sua palavra-passe e guardá-la num local seguro. Em alternativa, também pode utilizar um gestor de palavras-passe.
