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Se recebeu e abriu um SMS falso, deve atuar o mais rapidamente possível. Não deve, em caso algum, clicar em qualquer uma das ligações contidas na mensagem de texto.
SMS falsa aberta: O que deves fazer
Se recebeste uma SMS falsa e a abriste apenas para leitura, não precisas de fazer nada. Só deve agir depois de carregar na ligação e, possivelmente, revelar dados pessoais.
- Altere imediatamente as suas palavras-passe se tiver introduzido os seus dados de acesso a um serviço. Se já não tiver acesso às suas contas, contacte o suporte da plataforma relevante.
- Se utilizar a mesma combinação de endereço de e-mail e palavra-passe noutros sites e serviços, deve também alterá-los por motivos de segurança. Enquanto faz isso, considere a possibilidade de configurar a autenticação de dois factores para aumentar a segurança.
- Na maioria dos casos, estas burlas pedem-lhe que forneça informações bancárias ou do seu cartão de crédito. Se o tiver feito, comunique o incidente diretamente ao seu banco. Desta forma, pode proteger o seu dinheiro, bloqueando os seus cartões.
- Se revelou os seus dados pessoais, tais como nome e apelido, data de nascimento, morada ou número de identificação, deve contactar a polícia. Existe o risco de os burlões poderem utilizar a sua identidade em outros crimes.
- Se forneceu o seu número de telefone e endereço, poderá ser contactado frequentemente por burlões nos próximos tempos. Por este motivo, deve ter cuidado com números desconhecidos ou e-mails de spam, entre outros.
Mais medidas de segurança: O que mais deve fazer
Ao aceder a ligações ou documentos, os burlões podem instalar secretamente aplicações no seu smartphone. Na maioria das vezes, os programas funcionam sem serem notados em segundo plano e recolhem dados pessoais.
- Se tiveres aberto a ligação no teu computador, utiliza o Gestor de Tarefas para verificar os processos em execução em segundo plano. Se detetar algum processo, pare-o diretamente e desinstale o programa.
- Execute também o seu programa de proteção antivírus para remover cavalos de Troia, por exemplo.
- Se o seu smartphone ou computador continuar a apresentar anomalias durante a utilização, considere a possibilidade de o repor para as definições de fábrica.
- Finalmente, pode comunicar o incidente no site da Agência Federal de Redes.
