Se a sua conta Samsung não sincronizar correctamente, poderá não ter ligado a sincronização automática. Na seguinte dica prática, dizemos-lhe como pode corrigir o erro e o que precisa de ter em mente.

Conta de gravação não sincronizada: Configurar sincronização automática

Se a sua conta Samsung não estiver sincronizada, verifique primeiro se tem uma ligação estável à Internet.

• Para fazer isto, vá a qualquer website no seu browser. Se carregar sem problemas, podem ser descartados problemas com a Internet. Então a sincronização defeituosa ou em falta pode também ser devida às definições de sincronização.
• Para verificar estes, abra as definições no seu smartphone Samsung, toque em “Contas e backup” e “Gerir contas”.

• Seleccione a sua conta Samsung aqui e toque em “Sync now”.

• Aqui pode definir as definições de sincronização ao activar as opções desejadas através do interruptor de sincronização.

O que mais pode fazer: Remover conta e configurar novamente

Se o seu smartphone Samsung não sincronizar apesar das configurações que definiu, pode ajudar a remover primeiro a conta Samsung e depois a configurá-la novamente.

• Para fazer isto, vá novamente às definições no seu smartphone, seleccione “Contas e backup” e “Gerir contas”.

• Tapa a conta Samsung e seleccione “Remove account”.

• Pode então configurar a conta novamente tocando no último item da lista “Adicionar conta” em “Gerir contas”.

• Seleccionar “Conta Samsung” e iniciar sessão com os seus dados de acesso. A sincronização deve então funcionar novamente automaticamente.