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Se um ouvido da Toniebox não responder, já não se pode alterar o volume da caixa de música. Reiniciar a Toniebox pode ajudar a resolver o problema
Ear da Toniebox não responde: possíveis soluções
Se os ouvidos do Toniebox pararem subitamente de responder, um defeito no material ou um pequeno problema de software pode estar por detrás dele.
- Primeira tentativa de reiniciar a Toniebox. Para reiniciar, basta virar a caixa de música de cabeça para baixo para que os ouvidos estejam a apontar para baixo e pressionar e manter ambos os ouvidos pressionados durante dez segundos até ouvir um sinal sonoro.
- Se isto não funcionar, pode repor a unidade nas definições de fábrica. Contudo, isto irá apagar a sua ligação Wi-Fi com o dispositivo e o conteúdo carregado na Toniebox.
- Vá ao website Tonies e retire a caixa da sua casa no seu perfil. Colocar a caixa na estação de carga. Agora vire a caixa e a estação de carregamento de cabeça para baixo. Manter ambos os ouvidos premidos durante dez segundos até o sinal soar. Agora, instale novamente a Toniebox.
- Se os ouvidos da Toniebox sofreram danos externos, pode fazer uso de um serviço de reparação pelo qual é cobrada uma taxa. Para 24,99 incluindo o envio, o fabricante reparará os ouvidos se enviar o dispositivo em.
