Telefone: Sem sinal de marcação – qual poderá ser a causa?

Se não tiver um tom de marcação no seu telefone, há várias causas possíveis. Pode descobrir exactamente qual é a causa com a ajuda desta dica prática.

Telefone: Sem sinal de marcação – qual poderia ser a causa?

Se não tiver um tom de marcação no seu telefone e a sua Internet também não estiver a funcionar, então deverá contactar o seu fornecedor.

• Explicamos como contactar a Telekom, Vodafone ou o2. Pode haver uma falha técnica.

• Se tiver uma ligação IP, um dos seus dispositivos também pode estar defeituoso ou ser incompatível. Isto acontece porque a Internet e as ligações telefónicas pertencem a uma linha e não estão separadas uma da outra. Tente desligar os seus dispositivos da rede e voltar a ligá-los após alguns minutos. Talvez o seu problema esteja agora resolvido.

• Se não tiver um tom de marcação no seu telefone, mas a sua Internet está a funcionar, provavelmente há uma falha na linha telefónica. Neste caso, contacte o seu fornecedor de telefone.

• Se a sua ligação telefónica é nova, deve verificar novamente se ligou correctamente os seus terminais.