18
Os AirPods não são fáceis de reparar por si próprio em caso de problemas. Normalmente, são reparados pela Apple, uma vez que as opções de auto-reparação são limitadas
Reparação dos AirPods: Problemas e soluções típicos
Os AirPods são auscultadores práticos, mas delicados, que muitas vezes não são fáceis de reparar por si próprio quando ocorrem problemas. Aqui está uma visão geral do que deve ser considerado ao reparar os AirPods, seja de forma independente ou através da Apple:
- Problemas com a bateria: As baterias dos AirPods perdem energia com o tempo. A Apple oferece um serviço de bateria se a vida útil da bateria diminuir consideravelmente. A substituição da bateria por si só não é possível para não profissionais. Em alternativa, pode mandar reparar os AirPods num fornecedor externo, mas isto envolve riscos e anula a garantia.
- Problemas de ligação: Se os AirPods não se ligarem a um dispositivo, reiniciar os AirPods ajuda muitas vezes. Para tal, prima o botão de configuração na parte de trás do estojo de carregamento até o indicador LED ficar intermitente.
- Interferência sonora e problemas de volume: A sujidade na grelha do altifalante pode prejudicar o som. Uma limpeza cuidadosa com um pano macio e seco ou um cotonete é uma solução comum. Existem também kits de limpeza especiais que podem ser utilizados regularmente.
Opções de garantia e reparação da Apple
Para proteger os seus AirPods da melhor forma possível, não deve apenas informar-se sobre as opções de reparação. Certifique-se de que manuseia os auscultadores com cuidado, guarde-os num estojo protetor e evite o contacto com a água.
- Condições de garantia: A Apple cobre defeitos de fabrico durante um período máximo de um ano após a compra. Este período pode ser alargado com o AppleCare Plus. No entanto, os danos causados por manuseamento incorreto ou líquidos não estão cobertos pela garantia. Neste caso, terá de ser o próprio utilizador a pagar os danos
- Custos: a substituição de um único AirPods ou do estojo de carregamento não está coberta pela garantia. Para problemas de bateria dentro da cobertura do AppleCare+, aplica-se uma taxa de serviço mais baixa.
- Kits de reparação DIY: Estes kits só estão disponíveis para os AirPods de forma limitada, uma vez que os AirPods são de difícil acesso devido ao seu design compacto. Uma reparação incorrecta pode afetar a funcionalidade e anular imediatamente a garantia. Por isso, não se recomenda que sejam os próprios utilizadores a reparar os AirPods.
- Substituição de componentes individuais: Se perder um AirPod ou o estojo de carregamento, a Apple pode fornecer um substituto mediante o pagamento de uma taxa. Isto significa que não tem de comprar novos auscultadores, mas pode simplesmente encomendar a peça de substituição.
