Se o sensor de impressões digitais do seu smartphone já não funcionar, isto pode ter várias causas. Mostrar-lhe-emos a melhor forma de proceder nesta dica prática.
O sensor de impressão digital não responde: A sujidade é frequentemente a causa
Dirt é provavelmente a razão mais comum pela qual o scanner de impressões digitais já não funciona. As seguintes dicas vão ajudá-lo a limpá-lo:
- Primeiro utilizar um pedaço de fita adesiva para remover a sujidade grosseira do scanner de impressões digitais. Colar uma peça e pressioná-la sobre toda a superfície do scanner. Depois, descolar cuidadosamente a fita novamente.
- Toma um pedaço de papel de cozinha e humedece-o com algumas gotas de água. Limpe bem o scanner de impressões digitais.
- Se ainda conseguir ver resíduos, use algumas gotas de desinfectante num pano de microfibras ou papel de cozinha e limpe por cima do scanner. Isto deve agora remover mesmo as manchas mais teimosas após uma limpeza completa.
Imprimir digital não reconhecível: verifique o seu dedo
Problemas com scanners de impressões digitais também podem ser devidos aos seus dedos. Cortes, queimaduras, queimaduras ou outras alterações nos seus dedos dificultam a leitura da sua impressão digital.
- Adicionar uma nova impressão digital ao sistema, ou utilizar outro dedo que já esteja armazenado.
- Ao configurar a nova impressão digital, irá notar se o scanner ainda está a funcionar ou não. Se reconhece o toque e o dedo é digitalizado quando tocado, então está a funcionar e é o outro dedo.
Phone Fingerprint
Sensor de impressão digital defeituoso: testar o hardware
Com várias aplicações pode testar em dispositivos Android se o hardware do seu smartphone ainda está a funcionar.
- Download da aplicação Teste o seu Android a partir da Loja Play do Google.
- Inicie a aplicação e seleccione “Fingerprint” no menu.
- Põe o teu dedo no scanner. Se o dedo for reconhecido, isto é confirmado. Se um dedo for reconhecido mas não tiver sido armazenado, é exibida a mensagem “Não reconhecido”. Em ambos os casos, isto significa que o scanner ainda está a funcionar.
- Se “Coloque o seu dedo no sensor” ainda é exibido depois de colocar o seu dedo no sensor, é provavelmente uma falha de hardware.
Neste caso, deve mandar verificar e reparar o seu dispositivo por um especialista.
Sensor de impressão digital não responde: Como corrigir erros de software
Em alguns casos, um erro no sistema operativo pode também fazer com que o scanner de impressões digitais não funcione correctamente.
- Restart o seu dispositivo para corrigir possíveis erros.
- Instale a última actualização no seu dispositivo.
- Se tiver actualizado recentemente, pode tentar restaurar a versão antiga. Ou pode esperar que o fabricante lance uma nova actualização que possa resolver o problema.
- Tambem se pode tentar reiniciar o sistema. Contudo, deverá fazer uma cópia de segurança antes de o fazer, caso contrário todos os seus dados serão apagados automaticamente.
