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O trabalho de impressão é enviado, mas a impressora não imprime. Isto pode ter várias razões. Portanto, deve passar por todas as causas possíveis passo a passo.
A impressora não imprime – Resolução de Problemas
Passar os seguintes passos:
- Primeiro, verifique se a impressora está correctamente ligada ao seu computador. Também mudar a tomada USB e reiniciar o computador.As impressoras
- Wi-fi podem ainda ter problemas de conexão.
- Tinteiros amputados ou um encravamento de papel também podem ser uma fonte de erro. No entanto, isto é normalmente assinalado pela impressora. Certifique-se também de que a porta da impressora está devidamente fechada.
- Cheque no computador se o trabalho de impressão ainda está activo. Para o fazer, vá ao Painel de Controlo ☻ “Dispositivos e Impressoras” e clique com o botão direito do rato na sua impressora para seleccionar “Mostrar Trabalhos de Impressão”. Aí pode continuar o trabalho de impressão ou reiniciá-lo se necessário.
- Se a sua impressora não estiver definida como a impressora padrão, os trabalhos de impressão podem ir para os programas ou impressoras errados. Defina a sua impressora predefinida e depois reenvie o trabalho de impressão.
- Se ainda não encontrou uma solução, pode também utilizar a função de resolução automática de problemas do Windows. Clique em “Dispositivos e Impressoras” sob a configuração do sistema. Seleccione a sua impressora e clique com o botão direito do rato em “Resolução de problemas”.
- Finalmente, o problema pode também dever-se a software de driver desactualizado. Neste caso, desinstale o driver e actualize-o.
