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Se a porta da máquina de lavar roupa não abrir, pode haver várias razões para isso. Verifique primeiro as causas antes de contactar o serviço de apoio ao cliente. Pode resolver muitos problemas por si próprio
Encontre a causa: Se a máquina de lavar roupa não abrir a porta
Se a porta da sua máquina de lavar roupa não abre, existem várias causas possíveis. Depois de encontrar a causa, pode tomar medidas específicas para resolver o problema.
- Considere o tempo de atraso incorporado pelo fabricante. Muitas máquinas de lavar roupa só abrem a porta 90 segundos a 5 minutos após o fim do programa. Aguarde um pouco e tente novamente. Consulte as instruções de funcionamento para saber quanto tempo tem de esperar após o fim do programa.
- Pode ter ficado água no tambor. A porta não abre se houver água parada. Reinicie o programa ou selecione a opção “Bombear” ou “Centrifugar”. Quando a máquina tiver drenado a água restante, deverá ser possível abrir novamente a porta.
- As máquinas de lavar modernas estão, de facto, todas equipadas com um fecho de segurança para crianças. Verifique se o fecho de segurança para crianças está ativado e desactive-o, se necessário.
- Também pode haver uma falha eletrónica. Neste caso, desligue a máquina da fonte de alimentação durante cerca de 15 a 20 minutos e volte a tentar.
- Efectue também estas verificações: Verificar se o puxador da porta está encravado ou danificado. Verifique o funcionamento do fecho da porta. Verificar se o filtro de drenagem e a bomba de drenagem não estão bloqueados. Um interrutor de pressão avariado pode indicar falsamente a existência de água no tambor. Isto também bloqueia a abertura da porta.
Isto é o que se pode fazer quando a porta da máquina de lavar roupa está bloqueada.
Siga as soluções abaixo, consoante a causa. Se as medidas descritas não ajudarem, contacte o serviço de apoio ao cliente (especialmente se ainda tiver um pedido de garantia) ou contacte uma empresa especializada para obter ajuda.
- Verificar a alimentação eléctrica: Verifique se a máquina de lavar roupa está a ser alimentada com energia. Verifique a ligação eléctrica e a caixa de fusíveis.
- Libertação de emergência: Desligue o aparelho e retire a ficha de alimentação da tomada. Abrir a tampa do filtro. Premir o gatilho do desbloqueio de emergência para baixo e, ao mesmo tempo, abrir a porta do aparelho. As descrições pormenorizadas e, muitas vezes, também as ilustrações podem ser encontradas no manual de instruções.
- Pump out: Defina o programa “Pump out” se conseguir ver através da porta de vidro (se existente) que ainda existe água residual na máquina. Em alternativa, selecione o programa de centrifugação. Cumpre o mesmo objetivo.
- Abertura mecânica: Tente inserir um fio entre a porta e o caixilho. Se necessário, retire a tampa do aparelho para ter acesso direto ao mecanismo de fecho.
- Alívio da pressão: Alivie a pressão no aparelho, especialmente se houver suspeita de água na vedação da porta.
