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Se o seu telefone Android já não emite qualquer som, isto pode ter várias razões. Nesta dica vamos mostrar-lhe as causas e soluções mais comuns.
Sem som no seu smartphone Android – primeiros passos
Se não ouvir som no seu smartphone Android, pode ser porque todos os controlos de volume não estão definidos correctamente.
- Por isso não há apenas um controlo de volume no Android. Em vez disso, o volume para o toque de chamada, reprodução de media, despertador e chamadas pode ser definido separadamente.
- Muito silencioso ou demasiado silencioso com um destes controlos. Por exemplo, poderá ser capaz de ouvir música, mas o seu smartphone ficará em silêncio quando fizer chamadas.
- Para verificar isto, deve ir às definições e seleccionar o item “Sons e vibração”. Aqui encontrará os diferentes controlos listados. Certifique-se de que nenhum dos controlos de volume é puxado para a esquerda.
- Se isto não ajudou, deve reiniciar o seu smartphone uma vez, pois pode haver um erro interno com o Android.
- Deve também verificar se o seu smartphone tem o software mais recente. Pode fazê-lo nas definições sob o item “Sistema & Actualizações”.
Activate flight mode
Se o altifalante ainda não emite som, deve activar o modo de voo.
- Isto irá desligar todas as ligações a outros dispositivos.
- Isto impede que o som seja possivelmente emitido através de um altifalante externo.
- Para o fazer, deslize para baixo a partir do topo e active o modo de voo tocando no ícone com o avião.
Teste o modo auricular
Por vezes o seu smartphone Android pode não ser capaz de alternar entre a saída de auscultadores e altifalantes.
- Para resolver o problema, reproduza um longo ficheiro áudio ou música e ligue auscultadores ao seu smartphone durante a reprodução. Espere um momento e puxe novamente os auscultadores.
- Então verifique se a reprodução através do altifalante é possível.
Outras soluções possíveis
Se os passos acima não tiverem ajudado, ainda tem as seguintes opções:
- Pode repor as configurações de fábrica do seu smartphone. No entanto, todos os dados e configurações serão apagados. Portanto, não se esqueça de fazer cópias de segurança de todos os ficheiros importantes com antecedência.
- Se o seu telefone ainda não fizer nenhum som, há provavelmente um defeito de hardware. Para o reparar, terá de levar o seu smartphone ao fabricante ou a uma oficina de reparação para reparação.
