Samsung: Humidade detectada – isto ajuda

Se for detectada humidade no seu smartphone ou tablet Samsung, já não pode carregar o dispositivo. Vamos mostrar-lhe como resolver o problema.

Detectada humidade: Corrigir erro Samsung

Se o dispositivo Samsung tiver detectado humidade, aparece a seguinte mensagem: “Verificar a porta. Humidade detectada. Para carregar o seu dispositivo, certifique-se de que o carregador/porta USB está seco.”

• As razões para a humidade detectada podem ser muitas. Na maioria dos casos, o telemóvel entrou em contacto com a água.
• Mas também a humidade elevada, por exemplo, durante o duche, pode causar humidade na tomada USB.
• A chuva ou o suor também devem ser suspeitos. No entanto, em muitos casos, o problema pode ser resolvido rapidamente.

Etapas de resolução de problemas do aparelho

Primeiro verifique se existe humidade no cabo e na porta USB.

• Secar ambos os locais com um pano e soprar neles vigorosamente. Evite derramar saliva ao fazê-lo.

• Se puder excluir o contacto com água ou humidade, também pode ser um erro de software.

• Abra a categoria “Aplicações” na aplicação “Definições” e seleccione “Definições USB” em “Mostrar aplicações do sistema”. Na secção “Memória”, toque no botão “Apagar dados”.

• Se isto não ajudar, inicie o seu smartphone Samsung no modo de segurança. Em seguida, reinicie o dispositivo no modo normal.