Pode acontecer que seja informado de um erro de servidor ao descarregar uma aplicação na Google Play Store. Há uma série de maneiras de resolver este problema.
Remedy Google Play Store server error: Cache Clear
Pode acontecer que a Google Play Store emita um erro no servidor devido a informação intermédia armazenada incorrectamente. Neste caso, ajuda a limpar a cache da aplicação e a reiniciar a aplicação.
– Navegue para as definições do seu smartphone.
– Abrir o gestor da aplicação. Encontrará isto sob o item “Apps” para a maioria dos fabricantes.
– Agora todas as aplicações instaladas aparecem. Pesquise a Loja Play do Google aqui.
– Toque em “Memória” e em “Clear Cache”.
– Agora reinicie a Google Play Store e tente um novo download. Isto deve agora funcionar sem problemas.
Server error Google Play Store: outras soluções
Se a solução acima não resolver o problema, pode ser que uma actualização da aplicação da Google Play Store tenha falhado. Neste caso, recomenda-se que primeiro se elimine a última actualização do smartphone.
– Para o fazer, abra o gestor da aplicação como descrito acima e navegue até à Loja Play do Google.
Tap em “Desactivar” e confirmar a questão sobre se a aplicação deve ser substituída pela versão de fábrica por “OK”.
– Para poder usar a loja novamente, seleccione “Activate” depois e tente o download novamente.
– Para poder usar a loja novamente, seleccione “Activate” depois e tente o download novamente.
– Configurar novamente a sincronização Google também pode ajudar. Para o fazer, abrir o item “Utilizadores e Contas” nas definições.
– Seleccione a conta Google que está ligada ao seu telefone e toque em “Remover conta”.
– Use o botão “Adicionar conta” para adicionar a sua conta Google.
– Se isto também não ajudar, uma avaria dos servidores da Google pode ser a causa do problema. Pode verificar isto, por exemplo, na página allestörungen.de.
