Peek i Cloppenburg: Czy wymiana jest możliwa?

Wymiana w Peek i Cloppenburg może być nieco zagmatwana. Towary można wymieniać tylko w jednej z dwóch firm P&C

Peek i Cloppenburg: wymiana zależy od firmy

Jeśli chcesz wymienić swoje towary po zakupie ich od Peek und Cloppenburg, musisz zwrócić uwagę na daną firmę.

• Peek und Cloppenburg oferuje towary w Niemczech za pośrednictwem dwóch firm o tej samej nazwie. Siedziby obu firm znajdują się w Düsseldorfie i Hamburgu. Działają one niezależnie od siebie w zakresie wymiany zamówień.

• Wymiana jest możliwa tylko w Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf. Prawo do zwrotu wynosi cztery tygodnie, a towar można wymienić online lub w sklepie. Dotyczy to również ofert po obniżonej cenie.

• Jeśli posiadasz kartę klienta P&C, okres wymiany wynosi osiem tygodni. Do wymiany potrzebny jest paragon lub prośba o jego przesłanie online za pośrednictwem konta. Można wymieniać tylko nienoszone i nieuszkodzone towary

• Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf prowadzi własny sklep internetowy i 69 sklepów, które znajdują się głównie w południowych, środkowych i zachodnich Niemczech. Istnieją również sklepy w Berlinie, Lipsku i innych miastach we wschodnich Niemczech z wyjątkiem Chemnitz.

• Wymiana towarów nie jest możliwa w Peek&Cloppenburg KG Hamburg. Tutaj masz prawo do bezpłatnego zwrotu w ciągu 30 dni za pośrednictwem dostarczonej firmy spedycyjnej.
• Nie ma możliwości zwrotu towarów ze sklepu internetowego do sklepu Peek und Cloppenburg i odwrotnie. Zwroty online mogą być jednak przekazywane do sklepów za pośrednictwem punktów Click & Collect. Jest to zalecane, na przykład, jeśli nie chcesz, aby towary zostały dostarczone przez Hermes lub DHL.

• Firma z siedzibą w Hamburgu prowadzi 25 sklepów, które można znaleźć w północnych Niemczech i Chemnitz. Sklep internetowy jest również niezależny od sklepu w Düsseldorfie.