888
Jeśli Netflix nie działa i dostajesz kod błędu ui3012, to zazwyczaj jest to spowodowane problemami z siecią. Mamy dla Ciebie kilka wskazówek, jak naprawić błąd, aby nic nie stało na przeszkodzie w spędzeniu wieczoru w kinie.
To co możesz zrobić, jeśli Netflix wyświetla kod błędu ui3012
Czasami Netflix może nie działać tak, jak chcesz. Jeśli pojawi się kod błędu ui3012 w połączeniu z komunikatem typu „Ups, coś poszło nie tak. Wystąpił nieoczekiwany błąd”, wtedy zazwyczaj jest problem z połączeniem sieciowym i Twój terminal nie może z tego powodu dotrzeć do Netflixa. To są możliwe rozwiązania:
- Sprawdź, czy Twoja sieć WLAN działa i czy siła sygnału jest wystarczająca. Sprawdź również, czy inne urządzenia mają połączenie Wi-Fi, czy też urządzenie, z którym chcesz przesyłać strumień, jest jedynym, z którym jest problem. W razie wątpliwości ponownie ręcznie połącz urządzenie z Wi-Fi.
- Jeśli zauważyłeś, że Twoje urządzenie jest podłączone do sieci WLAN, ale nie ma dostępu do Internetu, powinieneś zrestartować router lub modem. W tym celu należy odłączyć go od źródła zasilania lub wyłączyć go bezpośrednio za pomocą przełącznika na urządzeniu. Taki restart często może pomóc w rozwiązaniu problemu.
- Jeśli problemem jest słabe połączenie z siecią WLAN, można spróbować wzmocnić sygnał WLAN lub podłączyć urządzenie do streamingu bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet.
- Sprawdź, czy możliwe jest odtwarzanie Netflixa w Twojej sieci. Jeśli jesteś podłączony do sieci publicznej, dowiedz się, czy usługi strumieniowe, takie jak Netflix, są zablokowane. Jeśli jesteś w sieci domowej, problem może wystąpić, jeśli prędkość połączenia jest zbyt mała. Sprawdź, jaką prędkość dostarcza Twoja sieć i czy osiąga zalecane przez Netflix prędkości.
- Jeśli zmieniłeś ustawienia połączenia, może pomóc przywrócenie ich do wartości domyślnych. Dotyczy to ustawień takich jak niestandardowe ustawienia modemu lub DNS. Jeśli korzystasz z usług VPN lub proxy, może to również powodować problemy. Spróbuj wyłączyć oba i sprawdź czy Netflix wtedy działa.
- Jeśli żadna z porad nie przyniosła rezultatu, należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu sprawdzenia, czy router jest skonfigurowany prawidłowo i działa poprawnie.