910
Jeśli Twój Amazon Fire TV lub Fire TV Stick przestał działać, może to być spowodowane samym urządzeniem lub telewizorem. Pokażemy Ci, jak rozwiązać problem.
Rozwiązywanie problemów z Amazon Fire TV Stick
- Restart: Naciśnij i przytrzymaj przyciski Select i Play na pilocie przez kilka sekund, aż Fire TV uruchomi się ponownie. To zwykle rozwiązuje wiele problemów.
- Power: Jeśli ponowne uruchomienie nie działa, odłącz kabel zasilający Fire TV. Następnie po około 10 sekundach ponownie podłącz urządzenie.
- WLAN: Jeśli zawartość nie ładuje się, zazwyczaj występuje problem z połączeniem Wi-Fi. Odłącz też na krótko router od zasilania, a następnie podłącz go ponownie.
Amazon Fire TV już nie działa – więcej wskazówek
- Rozdzielczość: Jeśli nie jest wyświetlany żaden obraz, naciśnij i przytrzymaj przyciski „Góra” i „Wstecz” na pilocie i odczekaj kilka sekund. Następnie Fire TV spróbuje znaleźć prawidłową rozdzielczość. Proces ten trwa około 30 sekund.
- Apps: Aplikacje również sprawiają od czasu do czasu problemy. Otwórz „Aplikacje” w „Ustawieniach” i wybierz pozycję „Zarządzaj wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami”. Znajdź aplikację, którą chcesz i wybierz opcję „Wyczyść dane”, „Wyczyść pamięć podręczną” i „Wymuś zatrzymanie”.
- Kabel: Może również wystąpić usterka w kablu HDMI. Jeśli telewizor pozostaje czarny, spróbuj użyć innego kabla HDMI.
W nagłym wypadku: całkowicie zresetuj Amazon Fire TV
- Reset: Otwórz kategorię „System” w „Ustawieniach” i wybierz opcję „Przywróć ustawienia fabryczne” na samym dole. Wszystkie treści i ustawienia na Fire TV zostaną wtedy usunięte.
- Return: Jeśli nadal masz problemy ze swoim Fire TV, możesz go zwrócić na nowe urządzenie do 12 miesięcy od zakupu. Pokazujemy, jak to działa w tym praktycznym poradniku oraz na poniższym filmie.
