To może być takie relaksujące: leżysz wygodnie na kanapie i słuchasz ulubionej muzyki przez Spotify, ale nagle odtwarzanie zatrzymuje się. Raz za razem, na coraz krótsze okresy czasu. Podsumowaliśmy dla Ciebie, co możesz z tym zrobić i jaka może być przyczyna.
Spotify zatrzymuje odtwarzanie: to może być przyczyną
Jeśli Spotify zatrzymuje odtwarzanie, jest to bardzo irytujące. Spróbuj dowiedzieć się, czy to wstrzymanie występuje niezależnie od urządzenia, czy tylko na niektórych urządzeniach. Jeśli odtwarzanie zatrzymuje się na smartfonie z Androidem, a także na komputerze z systemem Windows lub urządzeniu z systemem iOS, może to być spowodowane Spotify Connect.
- Spotify Connect pozwala cieszyć się zawartością serwisu streamingowego na różnych urządzeniach. Może się zdarzyć, że urządzenie będzie próbowało wstrzymać odtwarzanie – z jakiegokolwiek powodu.
- W takim przypadku zaloguj się na swoje konto Spotify i wyloguj się ze wszystkich urządzeń. Następnie ponownie aktywuj wszystkie urządzenia krok po kroku. Następnie sprawdź, czy rozwiązało to problemy z odtwarzaniem.
- Jeśli tak się nie stało, możesz aktywować dane w tle. Aby to zrobić, przejdź do ustawień urządzenia i przejdź do aplikacji „Spotify”. Tam powinieneś znaleźć coś w rodzaju „Zezwalaj na użycie danych w tle” lub „Zezwalaj na aktualizacje w tle”.
Solve problem if the device is the problem
Może się zdarzyć, że problemem jest używane urządzenie. W takim przypadku istnieją dwie opcje: Wyczyść pamięć lub usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie.
- Na urządzeniach z Androidem i iOS należy najpierw wyczyścić pamięć podręczną. Znajdują się tam pliki z pamięci podręcznej, które mogą powodować problemy z połączeniem. Aby wyczyścić pamięć podręczną, kliknij aplikację Spotify i przejdź do Ustawień, następnie do Pamięci, a na końcu do Wyczyść pamięć podręczną.
- Jeśli ta opcja nie pomoże, zaleca się usunięcie aplikacji Spotify ze smartfona i ponowne jej zainstalowanie. W takim przypadku konieczne będzie również ponowne zarejestrowanie się w usłudze streamingowej.
- Jeśli problem występuje na komputerze, należy najpierw usunąć lokalne dane z pamięci podręcznej. Aby to zrobić, zamknij aplikację Spotify i przejdź do eksploratora plików. Tam przejdź do ścieżki „C:\Users\[username]\AppData\Local\Spotify”. Zastąp tutaj „nazwę użytkownika” swoją nazwą użytkownika Windows.
- Następnie możesz przejść do folderu „Data”, wybrać wszystkie wpisy i je usunąć. W ostatnim kroku otwórz folder „Storage”, aby usunąć całą jego zawartość.
- Spotify nadal przestaje odtwarzać losowo? W takim razie powinieneś ponownie zainstalować Spotify na swoim komputerze.
- Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomaga, skontaktuj się z obsługą klienta Spotify.
