Zwroty z Zary – o czym należy pamiętać dokonując zwrotu

Jeśli zamówiony w Zara towar nie pasuje Ci lub nie podoba Ci się, to jego zwrot nie stanowi zazwyczaj problemu. W dalszej części artykułu dowiesz się, co musisz wiedzieć o zwrotach.

Zara zwraca: oto jak postępować

Zwrotu należy dokonać do „Zara” w ciągu 30 dni od otrzymania maila z potwierdzeniem wysyłki. Jeśli okres zwrotu jeszcze nie minął, musisz wykonać te kroki przy zwrocie przedmiotu:

• Ważne: Odzież, którą chcesz zwrócić musi być w idealnym stanie. Ponadto wszystkie metki muszą być nadal przymocowane do odzieży.

• Zaopatrzona w paragon, możesz z łatwością zanieść zamówioną rzecz do najbliższego sklepu Zara i na miejscu dokonać wymiany lub zwrotu.

• Jeśli chcesz wysłać towar, najpierw musisz wystąpić o bon zwrotny. Możesz to zrobić na stronie głównej Zara, logując się pod „Moje konto” w prawym górnym rogu. Pod szczegółami zamówienia możesz złożyć wniosek o zwrot.

• Jeśli dokonałeś zakupu w Zarze jako gość, musisz zainicjować zwrot towaru poprzez e-mail potwierdzający zamówienie.
• Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu przez „Zarę”, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
• Kwota faktury zostanie zaksięgowana na Twoim koncie w ciągu kilku następnych dni.