Thunderbird nie pobiera wiadomości – to może być przyczyna

Jeśli Thunderbird nie pobiera żadnych wiadomości, może to mieć różne przyczyny. Sposób rozwiązania tego problemu opisano w tej instrukcji.

Thunderbird nie odzyskuje poczty: Co możesz zrobić?

Jeśli nie możesz już pobierać wiadomości e-mail w programie Thunderbird, wykonaj poniższe czynności:

• Upewnij się, że jesteś podłączony do Internetu. W tym celu można otworzyć dowolną stronę w przeglądarce. W innej praktycznej wskazówce wyjaśniliśmy, co można zrobić, gdy nie działa Internet.

• Ponadto w programie Thunderbird można sprawdzić, czy użytkownik pracuje w trybie offline. W tym celu należy otworzyć menu, klikając trzy poziome linie, a następnie w menu „Plik” i „Offline” odznaczyć opcję „Pracuj w trybie offline”.
• Należy również sprawdzić, czy konto jest poprawnie skonfigurowane. Można to zrobić w „Ustawieniach” i „Ustawieniach konta”. W sekcji „Ustawienia serwera” sprawdź dane serwera, nazwę użytkownika (zwykle adres e-mail) i odpowiednie hasło.

• Szczegółowe informacje na temat konfigurowania konta w Thunderbirdzie dla operatorów GMX Mail, T-Online, 1und1, Web.de i Yahoo można znaleźć w odpowiednich praktycznych wskazówkach.

• Zapora sieciowa lub program antywirusowy również mogą być odpowiedzialne za wystąpienie błędu. Aby to sprawdzić, należy wyłączyć program Windows Defender i zaporę sieciową.

• Jeśli po dezaktywacji programu można bez problemu odbierać pocztę, należy ustawić w programie Thunderbird wyjątek dla programu Windows Defender. Jak to zrobić, wyjaśniliśmy w innym artykule.
• Wyjątek dla zapory można ustawić w programie Bezpieczeństwo systemu Windows, który można otworzyć z menu Start. W tym celu należy wywołać zakładkę „Zapora ogniowa i ochrona sieci” i kliknąć na „Zezwalaj na dostęp aplikacji przez zaporę ogniową”.

• Wybierz opcję „Zezwalaj innym aplikacjom…” i kliknij przycisk „Przeglądaj…”. Przejdź do katalogu „C:®Programy Mozilla Thunderbird” i kliknij dwukrotnie plik „thunderbird.exe”. Kliknij przycisk „Dodaj”, aby potwierdzić zmiany.

• Jeśli to nie pomoże, prawdopodobnie przyczyną jest awaria serwera Twojego dostawcy, przez którą nie możesz pobrać żadnych wiadomości. Można to sprawdzić na stronach internetowych, takich jak allestörungen.de. Jeśli wiele innych osób również ma problem w tym miejscu, można założyć, że występuje usterka. W takim przypadku nie pozostaje Ci nic innego, jak czekać.