Threema nie działa – co zrobić?

Threema to numer 1 wśród bezpiecznych alternatyw WhatsApp, ale co zrobić, gdy aplikacja przestanie działać? Pokazujemy, jak przywrócić działanie komunikatora Threema

Threema nie działa – awaria?

• Najlepszy przypadek jest taki, że problem nie dotyczy Twojego smartfona, ale serwerów, z których korzysta Threema.
• Możecie to sprawdzić na przykład na stronie „allestörungen.de”. W przypadku awarii kumulują się tutaj komunikaty, że aplikacja nie działa.
• W większości przypadków taki błąd jest szybko usuwany. W ciągu kilku godzin, a nawet minut, Threema powinna znów działać.

Threema nie działa – obejście

Jeśli nie ma usterki, to prawdopodobnie jest problem ze smartfonem.

• Najpierw przetestuj, czy inne aplikacje, które potrzebują dostępu do internetu, działają prawidłowo. Wyłącz i włącz na krótko sieć WLAN i ponownie przetestuj Threema.
• Jeśli to nie pomoże, wyłącz całkowicie smartfon i uruchom go ponownie. Drobne błędy systemowe są zazwyczaj naprawiane w ten sposób.
• Sprawdź, czy dla danej aplikacji dostępna jest aktualizacja. W systemie iOS otwórz AppStore. Na pasku na dole, pod „Updates” pojawi się mała liczba, jeśli aktualizacje są dostępne. W kolejnym praktycznym poradniku pokazujemy, jak zaktualizować Threema na Androida
• Jeśli żadna z porad nie pomoże, usuń aplikację (Android/iOS), a następnie pobierz ją ponownie.