Śledzenie przesyłki przez Hermesa – tak to działa

Jeśli oczekujesz paczki od Hermesa lub wysłałeś ją z Hermesem, zawsze możesz śledzić przesyłkę na bieżąco. Pokazujemy, jak śledzić przesyłki online.

Hermes: Użyj śledzenia przesyłki online

Dzięki śledzeniu przesyłek Hermes zawsze możesz sprawdzić online ostatnią lokalizację swojej paczki. Jest ona aktualizowana za każdym razem, gdy paczka jest skanowana podczas przeładunku. Śledzenie przesyłki jest możliwe od momentu przekazania jej firmie Hermes. Elektroniczne powiadomienie o przesyłce nie jest jeszcze wystarczające.

• Najpierw otwórz następującą stronę internetową Hermes, aby śledzić swoją przesyłkę.

• Po lewej stronie wpisz swój numer zamówienia lub identyfikator przesyłki. Po prawej stronie możesz użyć numeru swojego paragonu.

• Jeśli następnie klikniesz na przycisk „Śledź przesyłkę”, wyświetli się aktualna lokalizacja Twojej paczki.

• Informacje o śledzeniu będą dostępne dla Ciebie przez 30 dni.

Śledzenie przesyłek: jak to zrobić w szczególnych przypadkach

• Usługa bagażowa kurierska Deutsche Bahn: Aby móc śledzić swój bagaż, należy wpisać pełny identyfikator zamówienia, łącznie z cyframi 820000, w formularzu.

• Zamówienia online: W przypadku zamówień online, w których nie znasz numeru śledzenia lub w których nie pokazano Ci wyniku, skontaktuj się ze sprzedawcą lub firmą wysyłkową.

• Życzenie dostawy: Jeśli śledzenie pokazuje, że Twoja paczka dotrze w dniu, w którym nie jesteś dostępny, możesz zlecić dostarczenie paczki w innym, wybranym przez siebie dniu.