830
Jeśli chcesz skontaktować się z Pomocą techniczną Facebooka, czasami musisz liczyć się z długim czasem przetwarzania. Wielu użytkowników codziennie ma nowe pytania. Pokażemy, gdzie można znaleźć wsparcie Facebooka i gdzie można się z nim skontaktować.
Kontakt z obsługą Facebooka: Sekcja pomocy
Ponieważ z Facebooka korzysta wiele osób na całym świecie, utworzono sekcję pomocy. Pomaga to w przypadku mniejszych lub często zadawanych pytań.
- W wielu przypadkach Twoje pytanie lub problem jest już wymienione w sekcji Pomoc na Facebooku. Zalecamy wpisanie pytania w polu wyszukiwania słów kluczowych zaznaczonym powyżej. Po potwierdzeniu wyszukiwania powinno zostać wyświetlone odpowiednie sugerowane rozwiązanie.
- Porada: W wersji angielskiej sekcja pomocy jest znacznie bardziej szczegółowa. Zmiana języka może być zatem opłacalna w przypadku tematów złożonych.
Tutaj można znaleźć wiadomość e-mail od pomocy technicznej Facebooka
W przeszłości Facebook oferował swoim użytkownikom możliwość uzyskania odpowiedzi na konkretne pytania za pośrednictwem specjalnej infolinii. Od tego czasu służba ta została zlikwidowana. Jeśli więc nie uzyskasz satysfakcjonującej odpowiedzi w dziale pomocy lub na forum, możesz skontaktować się z firmą za pomocą formularza.
- Nadruk usługodawcy zawiera oficjalny adres e-mail impressum-support@support.facebook.com służący do zadawania pytań kontaktowych
- Jeśli Twoje konto na Facebooku zostało zablokowane, musisz podjąć różne kroki. A jeśli po takim incydencie nie masz już ochoty korzystać z sieci, po prostu dezaktywuj swoje konto na Facebooku.
- W przypadku śmierci można ustawić profil osoby zmarłej na Facebooku w stan pamięci. W tym celu należy wypełnić formularz. Wnioski te są zazwyczaj szybko rozpatrywane.
- W celu uzyskania pomocy w trudnych sytuacjach życiowych, w których mogą wystąpić zamiary samobójcze, Facebook odsyła do znanych ośrodków pomocy samobójcom. Te specjalne numery interwencyjne nie są jednak bezpośrednio zarządzane przez grupę.
