965
Jeśli twoje pobieranie Netflixa nie działa tak, jak powinno, może to być bardzo denerwujące, zwłaszcza jeśli czeka cię długa podróż bez internetu. Mamy dla Ciebie kilka sugerowanych rozwiązań tutaj.
Netflix: Napraw problemy z pobieraniem
Najpierw sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z aplikacją Netflixa
- Aby móc pobierać seriale i filmy, musisz mieć co najmniej Androida 4.4.2 lub iOS 8.0. Jeśli Twoje urządzenie nie ma tych wymagań, pobieranie również nie będzie działać.
- Na komputerze PC pobieranie będzie działać tylko wtedy, gdy korzystacie z systemu Windows 8 lub 10 i zainstalowaliście aplikację za pośrednictwem Windows Store. Nie ma możliwości pobierania treści z przeglądarki internetowej.
- Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję aplikacji. Jeśli nie, to najpierw zrób aktualizację. To często rozwiązuje problem.
- Możesz zapisać maksymalnie 100 pobranych treści. Jeśli na Twoim urządzeniu pojawi się kod błędu 10016-22002, to znaczy, że osiągnąłeś maksymalną liczbę pobrań. Aby móc zapisać więcej utworów, musisz najpierw usunąć starsze pliki.
- Jeśli otrzymujesz komunikat o błędzie „Masz pobrania na zbyt wielu urządzeniach”, to znaczy, że przekroczyłeś maksymalną liczbę urządzeń, na których możesz jednocześnie przechowywać tytuły. W zależności od wybranego modelu subskrypcji, możesz korzystać z treści na 1, 2 lub 4 urządzeniach. Aby pobrać tytuły na nowy smartfon lub tablet, należy albo usunąć wszystkie tytuły z istniejącego urządzenia, albo wybrać kolejny poziom w subskrypcji.
- Pragniona zawartość może nie być obecnie dostępna do pobrania. Pełny przegląd możliwych do pobrania treści znajdziesz w pozycji menu „Dostępne do pobrania” w aplikacji Netflix. Jeśli wybrany tytuł można pobrać, obok przycisku odtwarzania pojawi się symbol strzałki.
- Jeśli otrzymacie kolejne kody błędów, a pobieranie nadal nie działa, należy usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie. Jest to najszybszy sposób na naprawę problemów. Nie stracisz żadnych utworzonych przez siebie list, ponieważ informacje te są przechowywane online w serwisie Netflix. Jak tylko zalogujesz się za pomocą aplikacji, te dane będą dla Ciebie ponownie dostępne.
- Alternatywnie możesz sprawdzić katalog kodów błędów Netflixa online. Tutaj możesz znaleźć wszystkie znane kody i uzyskać pasujące propozycje rozwiązań.
