1,K
Jeśli twoje pobieranie Netflixa nie działa tak, jak powinno, może to być bardzo denerwujące, zwłaszcza jeśli czeka cię długa podróż bez internetu. Mamy dla Ciebie kilka sugerowanych rozwiązań tutaj.
Netflix: Napraw problemy z pobieraniem
Najpierw sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z aplikacją Netflixa
- Aby móc pobierać seriale i filmy, musisz mieć co najmniej Androida 4.4.2 lub iOS 8.0. Jeśli Twoje urządzenie nie ma tych wymagań, pobieranie również nie będzie działać.
- Na komputerze PC pobieranie będzie działać tylko wtedy, gdy korzystacie z systemu Windows 8 lub 10 i zainstalowaliście aplikację za pośrednictwem Windows Store. Nie ma możliwości pobierania treści z przeglądarki internetowej.
- Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję aplikacji. Jeśli nie, to najpierw zrób aktualizację. To często rozwiązuje problem.
- Możesz zapisać maksymalnie 100 pobranych treści. Jeśli na Twoim urządzeniu pojawi się kod błędu 10016-22002, to znaczy, że osiągnąłeś maksymalną liczbę pobrań. Aby móc zapisać więcej utworów, musisz najpierw usunąć starsze pliki.
- Jeśli otrzymujesz komunikat o błędzie „Masz pobrania na zbyt wielu urządzeniach”, to znaczy, że przekroczyłeś maksymalną liczbę urządzeń, na których możesz jednocześnie przechowywać tytuły. W zależności od wybranego modelu subskrypcji, możesz korzystać z treści na 1, 2 lub 4 urządzeniach. Aby pobrać tytuły na nowy smartfon lub tablet, należy albo usunąć wszystkie tytuły z istniejącego urządzenia, albo wybrać kolejny poziom w subskrypcji.
- Pragniona zawartość może nie być obecnie dostępna do pobrania. Pełny przegląd możliwych do pobrania treści znajdziesz w pozycji menu „Dostępne do pobrania” w aplikacji Netflix. Jeśli wybrany tytuł można pobrać, obok przycisku odtwarzania pojawi się symbol strzałki.
- Jeśli otrzymacie kolejne kody błędów, a pobieranie nadal nie działa, należy usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie. Jest to najszybszy sposób na naprawę problemów. Nie stracisz żadnych utworzonych przez siebie list, ponieważ informacje te są przechowywane online w serwisie Netflix. Jak tylko zalogujesz się za pomocą aplikacji, te dane będą dla Ciebie ponownie dostępne.
- Alternatywnie możesz sprawdzić katalog kodów błędów Netflixa online. Tutaj możesz znaleźć wszystkie znane kody i uzyskać pasujące propozycje rozwiązań.