OneDrive: Jak naprawić kod błędu 0x8004de40

Kod błędu 0x8004de40 w OneDrive zazwyczaj wskazuje na problem z połączeniem. Błąd można zazwyczaj szybko naprawić

OneDrive: Jak naprawić błąd 0x8004de40

Otwórz OneDrive na komputerze z systemem Windows lub spróbuj się zalogować, w rzadkich przypadkach możesz napotkać błąd 0x8004de40. Ten kod wskazuje, że oprogramowanie OneDrive nie może połączyć się z serwerami w chmurze. Może to być spowodowane kilkoma przyczynami, więc będziesz musiał zastosować kilka podejść, aby go rozwiązać.

• Uruchom ponownie komputer: Brzmi prosto, ale warto spróbować: uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie połączyć się z OneDrive. Czasami już to rozwiązuje problem.

• Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że komputer jest podłączony do Internetu, a połączenie jest stabilne. Sprawdź to, otwierając stronę internetową w przeglądarce. Sprawdź również ustawienia proxy.

• Wyłącz zaporę sieciową: Jeśli na komputerze zainstalowana jest programowa zapora sieciowa, może ona częściowo lub całkowicie blokować usługę OneDrive. Wyłącz ją testowo lub utwórz regułę wyjątku.

• Update OneDrive: Upewnij się, że używasz najnowszej wersji OneDrive. OneDrive jest zwykle aktualizowany automatycznie za pośrednictwem Windows Update. Można jednak również pobrać pliki instalacyjne OneDrive i rozpocząć aktualizację ręcznie.

• Ponowna instalacja OneDrive: Ponieważ OneDrive jest integralną częścią systemu operacyjnego od wersji Windows 8.1, odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie go jest nieco skomplikowane, ale nadal możliwe. Tutaj możesz przeczytać, jak ponownie zainstalować OneDrive.

Więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania błędu 0x8004de40: Możesz to również zrobić

Jeśli błąd 0x8004de40 nadal występuje w OneDrive, możesz również wykonać następujące kroki:

• Relink user account: Kliknij ikonę OneDrive w obszarze powiadomień na pasku zadań. Wybierz ikonę koła zębatego, a następnie Ustawienia. W sekcji Konto możesz teraz odłączyć ten komputer. Następnie zaloguj się ponownie przy użyciu danych dostępowych.

• Zarejestruj się w Microsoft Office: Jeśli zainstalowałeś inną aplikację pakietu Office, taką jak Word lub Excel, wyloguj się i zaloguj ponownie. Użyj tych samych danych dostępu, co w przypadku OneDrive.

• Reconnect Azure Active Directory: Błędy z Azure Active Directory (AAD) mogą również powodować błąd. Aby rozwiązać ten problem, uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora i uruchom następujące dwa polecenia: dsregcmd /leave i dsregcmd /join. Następnie uruchom ponownie komputer.

• Włącz protokoły TLS: Protokół szyfrowania TLS (Transport Layer Security) musi być włączony na komputerze w odpowiedniej wersji. Aby to zrobić, naciśnij klawisze [Win] + [R] i wykonaj polecenie inetcpl.cpl. Przejdź do sekcji Zaawansowane i upewnij się, że TLS 1.0, TLS 1.1 i TLS 1.2 są aktywowane.

• Awaria serwera OneDrive: Możliwe jest również, że wystąpiła awaria serwerów OneDrive lub prowadzone są prace konserwacyjne. W takim przypadku nie można zrobić nic innego, jak poczekać, aż usługa OneDrive będzie ponownie dostępna.