W przypadku jakichkolwiek problemów z przedpłaconą kartą SIM Lebara należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Aby to zrobić, możesz wybrać jedną z kilku opcji.

Lebara obsługa klienta: Gorąca linia i dane kontaktowe

W sekcji kontaktowej oficjalnej strony internetowej Lebara wymieniono różne sposoby kontaktu z obsługą klienta. Jedną z opcji jest rozmowa z pracownikiem.

• Obsługa klienta jest dostępna telefonicznie codziennie w godzinach 9-19
• Jeśli chcesz skontaktować się z supportem telefonicznie, wybierz 5588, gdy dzwonisz z telefonu Lebara. Połączenie kosztuje 15 centów.
• W przypadku połączenia z zagranicy lub z innej sieci obowiązuje ten numer: +49 (0) 211 31051 0199.To, ile kosztuje połączenie, zależy od danego operatora telefonicznego.
• Obsługę klienta można uzyskać za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@lebara.com.
• Postanowczo możesz skontaktować się z Lebara pod następującym adresem: Lebara Germany Ltd, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf.
• Zapytania o wsparcie są również obsługiwane za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Można na przykład napisać wiadomość na Facebooku. Można się z nami skontaktować również za pośrednictwem Twittera
• Na razie Lebara korzysta z sieci Telekom. Latem 2022 roku Lebara przejdzie jednak na sieć Telefonica. Nie spowoduje to jednak zmiany opcji kontaktu.