Moodle nie działa: Pomoc w przypadku zakłóceń i problemów

Jeśli Moodle nie działa, nie masz już dostępu do platformy edukacyjnej. Przyczyną może być również połączenie internetowe.

Awaria Moodle – przyczyny i rozwiązania

Z platformy edukacyjnej Moodle można korzystać za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Moodle. Jeśli nie pobrałeś swoich materiałów na komputer do użytku offline za pośrednictwem aplikacji komputerowej Moodle, nie będziesz mieć dostępu do usługi, gdy Moodle nie działa.

• Jeśli problem dotyczy Moodle, inni użytkownicy również mają problemy z dostępem do platformy edukacyjnej.
• Możesz dowiedzieć się, czy tak jest w tym przypadku, odwiedzając odpowiednie strony internetowe, takie jak outagedown.com. Jeśli usterka zostanie tam zgłoszona, nie pozostaje nic innego, jak poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.
• Jeśli nie masz pewności, czy Moodle faktycznie nie działa lub jak długo potrwa usunięcie usterki, możesz skontaktować się z personelem za pośrednictwem konta Moodle na Twitterze.
• Jeśli nie ma usterki, przyczyną problemu może być nieprawidłowo działające połączenie internetowe. Sprawdź, czy możesz załadować inne strony internetowe bez żadnych problemów.
• Jeśli to nie zadziała, zrestartuj router. Użyj Moodle na smartfonie, aktywuj na chwilę tryb samolotowy i wyłącz go ponownie. Smartfon powinien ponownie połączyć się z siecią.
• Jeśli masz połączenie z Internetem i nadal nie możesz uzyskać dostępu do strony Moodle, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli masz problemy z Moodle na smartfonie, ponowne uruchomienie urządzenia może pomóc.