Konto na TikTok zawieszone: Co możesz zrobić – przyczyny i rozwiązanie

Jeśli nie możesz już uzyskać dostępu do TikTok, twoje konto prawdopodobnie zostało zablokowane. Może to być spowodowane różnymi przyczynami, ale możesz też ponownie odblokować swoje konto

This is why your TikTok account is locked

TikTok blokuje konta użytkowników, jeśli naruszyli oni wytyczne dla społeczności. Prawdopodobnie taka sytuacja ma miejsce w przypadku Twojego konta. Wytyczne można naruszyć na kilka sposobów.

• Minimalny wiek dla TikTok w Niemczech to 13 lat. Jednak niektóre funkcje aplikacji są dozwolone tylko dla starszych osób. Na przykład dostęp do bezpośrednich wiadomości można uzyskać dopiero od 16 roku życia, a z livestreamów, wysyłania za jej pośrednictwem prezentów do innych użytkowników i korzystania z monetyzacji można korzystać dopiero po ukończeniu 18 roku życia.
• Mowa nienawiści lub nienawistne zachowania, na przykład wobec religii, grup etnicznych lub orientacji seksualnych, są zabronione na TikTok. Obejmuje to organizacje lub osoby stosujące przemoc, jak również ich wsparcie.
• Małoletni mają być na TikTok szczególnie chronieni, dlatego wykorzystywanie i znęcanie się nad małoletnimi jest sankcjonowane zakazem. To samo dotyczy przemocy na tle seksualnym lub płciowym. Wykorzystywanie, nękanie i zastraszanie nie będzie tolerowane i dotyczy to wszystkich obszarów aplikacji, w tym filmów, komentarzy i ściegów.
• W minimalnym zakresie wszelkie przedstawienia lub promowanie samobójstw, samookaleczeń, zaburzeń odżywiania lub niebezpiecznych czynów, takich jak wyzywanie lub inne wyzwania, będą ograniczone wiekowo. Jednakże takie treści mogą również skutkować zawieszeniem konta.
• Fałszywe wiadomości również nie są mile widziane na platformie. Dotyczy to również promocji i reklamy politycznej, skradzionych treści i spamu.
• Reklama na TikTok jest dozwolona tylko w przypadku określonych produktów i usług. Wykluczone są: hazard, tytoń, narkotyki, broń, niemarkowe reklamy i oszustwa.
• W zakresie prywatności nie można zamieszczać informacji osobistych, które mogłyby prowadzić do przemocy, prześladowania, kradzieży tożsamości lub tym podobnych. Zabroniony jest również nielegalny dostęp do danych z TikTok.

Jak cofnąć blokadę na TikTok

Jeśli Twoje konto zostało zablokowane na TikTok, otrzymasz powiadomienie na swoim urządzeniu. Możesz skontaktować się w tej sprawie z platformą.

• Wystukaj powiadomienie, które otrzymałeś z powodu zawieszenia konta.
• Wejdź na „Odwołanie” i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
• Jeśli pierwsze kroki nie doprowadziły do sukcesu, możesz również spróbować skorzystać z Centrum Pomocy TikTok. Opisz swój problem jak najdokładniej w polu wprowadzania danych. Opcjonalnie możesz również przesłać pliki, takie jak zrzuty ekranu.
• Tapnij na „Submit”, aby zgłosić problem. Po pewnym czasie powinieneś otrzymać informację zwrotną od supportu.