4
Jeśli masz problemy z TikTok, chcesz szybko skontaktować się z obsługą. Jeśli problemu nie można rozwiązać za pośrednictwem samej aplikacji, potrzebna będzie pomoc działu wsparcia. Możesz do nich dotrzeć na różne sposoby
Kontakt z TikTok: Pomoc można znaleźć tutaj
Jeśli chcesz skontaktować się z TikTok, możesz skontaktować się z pomocą techniczną w ten sposób:
- Pierwszą pomoc można znaleźć w Internecie na stronie pomocy technicznej TikTok:
- Dostęp do pomocy technicznej można uzyskać za pośrednictwem konta w aplikacji TikTok. Aby to zrobić, otwórz aplikację i przejdź do „Ja” w prawym dolnym rogu i otwórz ustawienia, dotykając trzech kropek.
- Przejdź na sam dół i dotknij „Wsparcie ☻ Zgłoś problem”. Tutaj znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań. Rozejrzyj się. Być może znajdziesz tu odpowiedź na swoje pytanie.
- Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, dotknij obrazka w prawym górnym rogu. Następnie dotknij „Wyślij nam swoją opinię” i napisz wiadomość do zespołu wsparcia.
- Napisz wiadomość i załącz zrzut ekranu, jeśli to konieczne.
Kontakt z TikTok: Możliwości
Z TikTok można skontaktować się nie tylko przez Internet, ale także na inne sposoby:
- Post: Europejski adres TikTok to: TikTok Technology Limited, 10, Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia
- E-mail: Z zespołem pomocy technicznej można skontaktować się, wysyłając wiadomość e-mail na adres: reports@tiktok.com
- Phone: TikTok nie oferuje opcji kontaktu telefonicznego z pomocą techniczną. Prosimy o korzystanie z kanałów pocztowych lub cyfrowych
- Porada: W przypadku problemów z aplikacją zalecamy najpierw skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem konta. W ten sposób pracownicy od razu zobaczą, o które konto i jakie problemy chodzi.
- Jeśli zgubiłeś swoje dane logowania, najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną przez e-mail.