Przeczytaj, jak wykryć fałszywe recenzje Amazon i odfiltrować fałszywki. Porady, dla lepszego doświadczenia podczas zakupów online.
Jak filtrować fałszywe recenzje produktów na Amazon
Recenzje na Amazon mogą być zdecydowanie przydatną pomocą w podejmowaniu decyzji, gdyby nie fałszywe recenzje, które najlepiej jest odfiltrować. Fałszywe recenzje nie zawsze są łatwe do wykrycia, ponieważ niektóre z nich są pisane przez profesjonalistów – ale istnieje przydatna pomoc.
Zakupy online są bardzo wygodne, ale niestety zakupy mogą mieć swoje pułapki. W przeciwieństwie do świata rzeczywistego, nie ma możliwości dokładnego zbadania jakości danego przedmiotu. Musimy polegać wyłącznie na tym, co obiecuje producent.
- W naturze rzeczy leży to, że opis produktu przez sprzedawcę nie zawsze jest w pełni obiektywny. Dlatego wielu potencjalnych nabywców lubi orientować się w recenzjach innych klientów. Oczywiście producenci też o tym wiedzą. Niektórzy próbują nieco zwiększyć sprzedaż za pomocą kupionych przez siebie fałszywych recenzji.
- Amazon, jak sam przyznaje, też nie jest zadowolony z fałszywych recenzji. Ostatecznie czyni to bezsensownym system wsparcia klienta, który sam w sobie jest dobry. Ale najwyraźniej Amazonowi nie do końca udaje się zapobiegać fałszywym recenzjom.
- Szacunki wskazują, że aż jedna na pięć recenzji produktów jest fałszywa. W sumie podejrzewa się, że ponad 20 procent recenzji klientów w sklepach internetowych jest fałszywych. A biznes z fałszywymi opiniami klientów wydaje się kwitnąć, bo w końcu niektóre agencje nieźle na tym zarabiają.
- Firma produkująca oprogramowanie postawiła sobie za cel położenie kresu temu szpanerstwu. Z pomocą programu powinno być możliwe oddzielenie fałszywek od prawdziwych opinii klientów.
- Uwaga: Jeśli jesteś zirytowany jakimś produktem, możesz oczywiście również złożyć skargę w Amazonie.
ReviewMeta – w ten sposób program sprawdza recenzje Amazona
Usługa internetowa ReviewMeta postawiła sobie za cel oddzielenie fałszywych od prawdziwych recenzji na Amazonie. Aby to zrobić, ReviewMeta analizuje recenzje wielu milionów produktów sprzedawanych na Amazonie.
- Program wykorzystuje różne czynniki, aby zbadać, czy autor, a tym samym jego recenzja jest wiarygodna, czy też jest to recenzja na zlecenie. Algorytm filtruje fałszywe recenzje od fałszywych klientów, a także recenzje od klientów, którzy otrzymali dany produkt za darmo.
- Na przykład system bada, czy recenzja jest recenzją zweryfikowaną, czy niezweryfikowaną. W przypadku Twojej zweryfikowanej recenzji, produkt został ewidentnie zakupiony w Amazon. Nie musi to jednak oznaczać, że recenzja jest neutralna. W przypadku niezweryfikowanej recenzji, recenzent nie zakupił produktu z Amazon.
- Sprawdza również, czy klient zamieszcza recenzję po raz pierwszy. Ponadto, ile recenzji i jak regularnie klient recenzuje produkty na Amazonie. I oczywiście trend poszczególnych recenzji.
- Na przykład, jeśli ktoś stale wystawia dobre recenzje i rozdaje inflacyjne pięć gwiazdek, to jest albo bardzo pozytywną osobą, albo taką, którą można kupić.
- Do analizy włącza się również długość ocen oraz zwrotów zwrotnych lub niecodziennych. Podejrzane są na przykład liczne sformułowania, które występują również w opisach producenta. Jeśli nazwa marki jest wymieniana bardzo często w ocenie, to również daje to powód do niepokoju.
- Niezwykle rzuca się w oczy, jeśli rzekomy klient w ciągu jednego dnia złożył całą partię recenzji na temat wielu różnych produktów. To samo dotyczy sytuacji, gdy dany produkt został zrecenzowany ponadprzeciętną ilość razy w ciągu jednego dnia. Jest to często oznaka pracy płatnej agencji recenzenckiej.
- W skrócie: kryteria stosowane przez oprogramowanie do filtrowania fałszywych recenzji na Amazonie są bardzo prawdziwe, a więc całkiem realistyczne. Teoretycznie można też zrobić to samemu, ale kto ma tyle czasu?
- Tip: Jeśli mimo dokładnego researchu dokonałeś złego zakupu, możesz skorzystać z gwarancji Amazona.
Filtruj fałszywe recenzje za pomocą oprogramowania – oto jak
Jeśli chcesz wcześniej sprawdzić recenzje swojego ulubionego produktu, algorytm ReviewMeta zrobi to za Ciebie w kilka sekund.
- Na stronie głównej ReviewMeta najpierw wstaw odpowiedni adres URL produktu. Najwygodniej jest to zrobić poprzez kopiuj i wklej. Następnie program rozpoczyna analizę recenzji produktów.
- Przy okazji, możesz również użyć
- ReviewMata jako WebApp całkowicie za darmo.
