999
Jeśli zgubiłeś swój certyfikat Elster, nowy jest dostępny tylko w okrężny sposób. Na szczęście nie jest to niemożliwe. Pokażemy ci, jak to zrobić.
Jak uzyskać nowy certyfikat Elster
Jeśli zgubiłeś lub usunąłeś swój certyfikat Elster, nie można go już przywrócić. Zamiast tego należy złożyć wniosek o wydanie nowego certyfikatu. W tym celu konieczne są jednak pewne prace wstępne:
- Dostęp do obszaru publicznego Elsteronline.de.
- Najpierw musisz usunąć swoje stare konto. Aby to zrobić, przejdź do „Usuń konto” w menu po lewej stronie.
- Po pomyślnym usunięciu konta, możesz zarejestrować się ponownie.
- Po potwierdzeniu maila rejestracyjnego, po kilku dniach otrzymasz pocztą kod aktywacyjny do swojego nowego konta.
- Po zalogowaniu się na swoje nowe konto, możesz złożyć wniosek o nowy certyfikat, zapisać go bezpośrednio i używać, tak jak za pierwszym razem.
- Important: Jeśli nie możesz usunąć swojego istniejącego konta użytkownika, koniecznie wprowadź nową nazwę skróconą podczas rejestracji nowego konta. Konto użytkownika, które nie będzie już mogło być używane, pozostanie na serwerze portalu online Elster jako data corpse. Po pewnym czasie otrzymasz e-mail z informacją, że to stare konto użytkownika zostało usunięte z serwera.
- Tip: Po udanej ponownej rejestracji skopiuj swój nowy plik pfx na zewnętrzny nośnik danych w taki sposób, aby nie została zmieniona ani nazwa pliku, ani jego wielkość. Zapobiegnie to ponownej utracie certyfikatu.
