Efekt ROPO: co to znaczy.

Efekt ROPO opisuje zjawisko ze świata zakupów. Skrót ten oznacza „Research online, purchase offline”.

To jest efekt ROPO

Dla wielu zakupy online są najłatwiejszym i najwygodniejszym sposobem na zakup nowych produktów. Jest jednak wiele innych dróg dojścia – jedną z nich opisuje efekt ROPO.

• ROPO oznacza „badaj online, kupuj offline”. Przekłada się to na „research online, buy offline”.
• Oznacza to, że klienci najpierw robią badania internetowe i porównują produkty lub ceny, zanim ostatecznie dokonają zakupu w stacjonarnym punkcie handlowym.
• Efekt ROPO może jednak mówić także o czymś odwrotnym: jeśli klient idzie do sklepu, aby obejrzeć i przetestować najnowsze modele odkurzaczy, a następnie kupuje urządzenie online, bo tam jest tańsze, to określa się to jako „research offline, purchase online”.

Showrooming vs. webrooming: po prostu wyjaśnione

Więc, skoro skrót ROPO nie jest jasny na pierwszy rzut oka, istnieją synonimiczne terminy opisujące zachowania zakupowe.

• Showrooming to określenie faktu, że klient informuje się w handlu stacjonarnym, ogląda i porównuje produkty, a następnie ostatecznie zamawia je przez internet.
• Webrooming oznacza przeciwieństwo: konsumenci badają funkcję lub jakość w internecie – na przykład czytają przez opinie klientów o produkcie – ale potem wolą kupować lokalnie.