Dane komórkowe nie działają – to może być powód

Potrzebujesz danych mobilnych, aby móc surfować na swoim smartfonie, gdy jesteś w ruchu. Jeśli nie działają, należy działać szybko. Oto co możesz z tym zrobić

Mobile data not working: what to do when your mobile data is gone

Jeśli chcesz korzystać z mobilnego surfowania, musisz aktywować dane mobilne w swoim telefonie komórkowym. Możesz to zrobić w pasku stanu na górze lub w ustawieniach, w zależności od smartfona. Najpierw przesuń palcem po pasku stanu i sprawdź, czy symbol z dwoma strzałkami (zwykle obok symbolu WLAN) jest aktywny. Jeśli chcesz sprawdzić, czy połączenie danych mobilnych jest aktywne w ustawieniach, wykonaj następujące czynności:

• Android: Otwórz ustawienia poprzez symbol koła zębatego. W sekcji Połączenia – Użycie danych – Połączenie danych mobilnych można włączyć lub wyłączyć surfowanie po sieci komórkowej.

• iOS: W zakładce Ogólne – Sieć komórkowa znajdziesz suwak dla opcji Dane komórkowe. To aktywuje lub dezaktywuje mobilny internet.

Mobilne surfowanie nie działa: Więcej wskazówek

Jeśli sieć komórkowa jest aktywna, a nadal nie możesz surfować, pobierać lub przesyłać strumieniowo, to przyczyną mogą być następujące problemy:

• Przed czasem: Restart zawsze pomaga. Najpierw wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie. To zwykle rozwiązuje problem.

• Zły odbiór: Możesz powiedzieć, czy po prostu masz zły odbiór przez symbol obok pasków. Tam najczęściej znajdziemy 4G lub 3G. Możesz tam również zobaczyć E, H lub G. Są to skróty poszczególnych sieci i mają one różne prędkości. Poszukaj lepszej lokalizacji.

• Wykazanie: Internet mobilny nie jest darmowy. Jeśli używasz karty przedpłaconej, może być ona pusta. Sprawdź swój kredyt.

• Objętość danych wykorzystana: Nawet przy płaskiej stawce, ilość danych jest ograniczona. Być może wykorzystałeś już swój szybki internet na ten miesiąc. W takim przypadku najczęściej otrzymasz informację od operatora, często w formie SMS-a. Aktualne zużycie danych na Androidzie i iOS można sprawdzić w ustawieniach.

• Usterka dostawcy: Czasami zdarzają się usterki u dostawcy. Więc po prostu spróbuj ponownie później, to jest zwykle naprawione szybko. Alternatywnie można sprawdzić na stronie allestörungen.de.