Amazon: Poznaj swój numer klienta – oto jak to zrobić

Nie ma klasycznego numeru klienta w Amazon. Zamiast tego identyfikujesz się w przypadku reklamacji lub zapytań o wsparcie, korzystając z danych swojego konta

Amazon: Identyfikacja bez numeru klienta

W prawie każdym sklepie internetowym masz osobisty numer klienta. Inaczej jest w przypadku Amazon. Tutaj nie masz numeru klienta, ale zazwyczaj identyfikujesz się za pomocą konta użytkownika.

• Kiedy logujesz się na swoje konto Amazon, nie wpisujesz numeru klienta, ale swój adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, którego użyłeś podczas rejestracji.

• Numer klienta nie jest zwykle potrzebny do zapytań dotyczących pomocy technicznej, takich jak reklamacje, wymiany lub inne problemy.

• Ponieważ kontaktujesz się z pomocą techniczną po zalogowaniu się z konta użytkownika Amazon, nie musisz dalej potwierdzać swojej tożsamości. Prosimy jednak o przygotowanie numeru zamówienia, jeśli nie możesz wybrać odpowiedniego zamówienia bezpośrednio podczas składania zapytania.

Znajdź numer zamówienia na Amazon

Każde zamówienie na Amazon ma przypisany unikalny numer zamówienia. Można go znaleźć w przeglądzie zamówień.

• Otwórz stronę Amazon w przeglądarce i zaloguj się przy użyciu danych swojego konta.

• Kliknij i przesuń wskaźnik myszy na Konto i Listy w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Moje zamówienia.

• Wyszukaj żądany produkt na liście dokonanych zakupów. Po prawej stronie znajduje się numer zamówienia.