6
Gwarancję na urządzenie Samsung można znaleźć w książeczce gwarancyjnej dołączanej do każdego nowego urządzenia. Warunki gwarancji można również znaleźć w Internecie
Gwarancję Samsung można znaleźć online tutaj
Jeśli urządzenie elektryczne Samsung zepsuje się w okresie gwarancyjnym z powodu usterki materiału lub oprogramowania, jest to irytujące, ale zazwyczaj nie poniesiesz żadnych strat finansowych z powodu gwarancji producenta.
- Dostęp do warunków gwarancji można uzyskać za pośrednictwem strony pomocy technicznej Samsung. Następnie można skorzystać z formularza kontaktowego, aby wysłać zapytanie bezpośrednio do producenta. Ponadto oferowany jest czat, telefon lub kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych
- Ale najpierw sprawdź warunki gwarancji i wybierz odpowiednią grupę produktów w przeglądzie gwarancji. Zostaniesz przeniesiony do podmenu, w którym znajdziesz warunki dotyczące Twojego urządzenia elektrycznego Samsung
- Kliknij „Pokaż więcej”, aby dowiedzieć się wszystkiego o warunkach gwarancji, a jeśli uszkodzenie jest objęte przepisami, możesz skontaktować się z producentem i złożyć reklamację.
Jak długa jest gwarancja na urządzenia elektryczne
Producenci urządzeń elektrycznych, podobnie jak wszyscy inni sprzedawcy, są prawnie zobowiązani do dostarczenia lub przekazania klientom towarów wolnych od wad.
- Jeśli towary nie są wolne od wad, kupujący ma prawo do roszczenia gwarancyjnego. Jednak roszczenie to może oczywiście powstać tylko wtedy, gdy klient sam nie jest przyczyną uszkodzenia.
- Ustawowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Okresu tego nie można skrócić bez autoryzacji, ale można go oczywiście przedłużyć. Często można uzyskać przedłużenie gwarancji za dodatkową opłatą.
- Jeśli wada wystąpi wkrótce po zakupie, na kupującym nie spoczywa ciężar dowodu. Prawo zakłada, że wada istniała już w momencie zakupu. Jednak najpóźniej po 12 miesiącach musisz udowodnić, że wada jest spowodowana wadą istotną lub podobną w ramach odwrócenia ciężaru dowodu.
