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デジタルコミュニケーションは、コミュニケーション科学において、実は2つの異なる事実を表すことができる、曖昧な言葉です。その背後にあるものを明らかにします。
デジタルコミュニケーション：意味と特徴。
デジタルコミュニケーションは、アナログコミュニケーションと比較して、音声や文字による情報交換を指すことがあります。一方、デジタルコミュニケーションは、現在大多数の人が大量に使用しているもの、すなわちデジタルメディアという文脈で見ることもできます。
- 人と人がコミュニケーションをとるとき、人は情報を交換し、非言語的・言語的なレベルでそれを伝達します。デジタルコミュニケーションとは、この伝達がさまざまなテクノロジーの助けを借りて行われることを意味します。
- デジタルコミュニケーションには、同期型と非同期型があります。ライブチャットやビデオ会議など、人々が同時にやりとりする場合は、同期的なコミュニケーションとなります。電子メールやメッセンジャーでのやりとりに見られるように、異なる時間に行われるコミュニケーションは非同期です。
- デジタルコミュニケーションには、能動的なものと受動的なものがあります。他の人と直接やりとりするには能動的な関与が必要ですが、InstagramやTikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームは、単に受信者として、つまり受動的に消費することも可能です。
- ただし、デジタルコミュニケーションという言葉は、収集されたオンラインメディアだけでなく、そもそもデジタルメディアのフォーマットを実装するための技術的背景も含んでいる。また、ITセキュリティやデータ保護といったトピックだけでなく、オンライン法やメディア法といった法的な分野も含まれます
- デジタルコミュニケーションは、コンピュータとインターネットが世界、企業文化、そして個人の家庭を支配した1990年代以降に登場しました
デジタルコミュニケーションの形態：さまざまなチャンネル
デジタルコミュニケーションの形態とチャンネルは、今やかなり長いリストになりました。当初は電話での会話が人気でしたが、インターネット、特に電子メールやSMS/MMSでは、若い世代は他の方法でやり取りすることに重点を置いています。
WhatsAppなどのメッセンジャーに加え、Instagram、TikTok、Twitter、Facebookなどの各種ソーシャルネットワークが交流チャネルNo.1となっています。
- フォーラムは、政治的な話題、世界観の違い、日常の話題など、さまざまなトピックについて意見交換をする場でもあります
- For professional purposes, example, in turn in companies use websites and forms of online advertising.
- オンラインゲームも含まれます。また、映画やビデオもデジタルチャンネルとみなされています。
- これらの異なるチャネルがますます相互に結びついていることは、驚くべきことです。例えば、ウェブサイトはブログにつながり、そのブログはソーシャルメディアプラットフォームにリンクしています。
デジタルコミュニケーション：長所と短所
デジタルコミュニケーションは、効率、臨場感、スピードが求められる時代にはメリットがあります。しかし、デメリットもあります。
- デジタルコミュニケーションを通じて、人々はメッセージを多くの人に届けることができます。情報の発信も受信も、迅速かつ容易に行えます。
- デジタルコミュニケーションはまた、人々が最も遠く離れた場所からでも、たとえ異なるタイムゾーンを越えてでも、コミュニケーションをとり、連絡を取り合うことを可能にします。しかし、デジタルコミュニケーションは、特に仕事の世界では、いつでもどこでも連絡が取れる状態でなければならないという印象を与えてしまうのです
- デジタルコミュニケーションは、必ずしも曖昧なものではありません。声のトーンや雰囲気といった非言語的な側面を知覚する関係レベルの欠如により、人々はより早くお互いを追い越してコミュニケーションし、誤解することがあります。一見、対面しているように見えるビデオ会議でも、特定の雰囲気や対人関係が伝わりにくいことがあります。
- 足りない非言語的側面を補うために、人々はテキストに顔文字、絵文字、GIFを使いたがります。しかし、これらも誤解を招かないわけではありません。
- データ保護も、デジタルコミュニケーションの文脈ではしばしば否定的な問題となる。なぜなら、WhatsAppなどのメッセンジャーサービスやFacebookなどのソーシャルネットワークが、私たちのデータや個人情報をどのように扱い、どの程度保護されているかは、十分に知られていないことが多いからです。
