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DHLなら、Packstationへの小包の送付やPackstationからの受け取りが可能です。 システムの仕組みと登録方法をご説明します。
Packstationに送る：小包の受け取り登録
Packstationで小包を受け取るには、DHLの無料顧客アカウントが必要です。
- 作成するには、DHLのウェブサイトから登録する必要があります。
- すべてのデータを正確に入力します。登録プロセスの最後に、「Packstation」オプションを選択し、生年月日と携帯電話番号を入力します。「登録完了」をクリックして確認します。
- 次に、「Post & DHL」アプリをダウンロードします。このアプリはiOSとAndroidで利用でき、2022年4月よりPackstationの利用には必須となっています。
- アプリのアカウントにログインし、「Activate」ボタンをクリックします。
- Packstationサービスをご利用いただく前に、お客様のデータの確認が必要です。DHLカスタマーカードをお持ちの場合は、カードのバーコードをスキャンして確認できます。カスタマーカードをお持ちでない場合は、PostIdentプロセスを使用してご自身で確認できます。または、アクティベーションコードを郵送で受け取ることもできます。
- 小包を受け取る場合は、新しいPackstationではアプリ経由でのみ受け取ることができます。 これを行うには、該当する小包を選択し、アプリの指示に従ってください。 古いPackstationでは、アプリに表示される受け取りコードを使用して小包を受け取ることができます。
Packstationに荷物を送る：手順は以下の通りです。
Packstationに荷物を送る場合は、最小サイズ15 x 11 x 1 cm、最大サイズ75 x 60 x 40 cmの荷物であることをご確認ください。
- 荷物をPackstationに送るには、受取人の氏名と郵便番号に加え、Packstationの番号、都市名、郵便番号が必要です。
- 受取人の氏名は、通常通り最初の住所欄に入力してください。郵便番号は、追加の住所メモとして2行目に記入してください。これは、受取人のDHLアカウントでご確認いただけます。
- 3行目では、「Packstation」という語に置き換え、番地ではなく該当するPackstationの番号を記入します。例えば、「Packstation 107」などです。
- 最後の行には、通常通り、郵便番号とパッキングステーションの所在地が記載されています。
- 荷物が到着すると、受取人はPost & DHLアプリに通知を受け取り、アプリから荷物の受け取りができます。
