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EA アカウントを今後使用しない場合は、削除することができます。ただし、この手順を踏むことによる結果については、認識しておく必要があります。
EA アカウントの削除については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
EAアカウントはお客様ご自身で削除することはできません。したがって、完全に退会をご希望の場合は、直接弊社までご連絡いただく必要があります。カスタマーサポートに連絡する最も簡単な方法は、オンラインチャットです。
- これを行うには、ブラウザでアカウント削除ヘルプページを開き、「今すぐチャット」ボタンをクリックして、サポートチームにリクエストを説明してください。
- EAアカウントでヘルプセンターにサインインし、アカウントの保有者であることを確実に識別してください。パスワードがわからない場合は、パスワードを回復することができます。
- これが不可能な場合は、ログインせずにカスタマーサービスにご連絡いただくこともできます。この場合、他の方法で本人確認を行う必要があります。
- ご注意ください：EAがアカウントを削除すると明示した場合でも、厳密に言えば、永久に無効化されるだけです。
- したがって、後日、お客様ご自身で削除されたアカウントを復元することができます。これを行うには、アカウントのパスワードをリセットするだけです。
- EAアカウントを本当に完全に削除したい場合は、データ削除ヘルプページからサポートにご連絡ください。連絡する際には、忘れられる権利について言及してください。
- これにより、アカウントが完全に削除され、気が変わってもアカウントを復元できなくなります。
EAアカウントを削除 – 以下の結果となります。
アカウントを削除すると、リンクされているすべてのゲーム、会員資格、およびその他の購入済みコンテンツやサービスへのアクセスが失われます。しかし、他にも影響があります。
- EAアカウントにリンクされている場合、SteamおよびEpic Games Storeで購入したゲームもプレイできなくなります。
- EAは、リンクされたプラットフォームアカウントを別のEAアカウントで使用できなくなることを指摘しています。
- アカウントを削除しても、禁止状態は解除されません。したがって、禁止された後にアカウントを削除して新しいアカウントを作成しても意味がありません。その他の制裁措置もそのまま有効です。
- XboxまたはPS4/PS5でEA Playの有効なメンバーシップをお持ちの場合、自動的にキャンセルされることはありません。その場合は、マイクロソフトまたはソニーに連絡する必要があります。
- 新しいメールアドレスを取得した場合は、すぐにEAアカウントを新しく作成する必要はありません。EAアカウントのメールアドレスは、ご自身で変更することができます。
