OneDriveが同期しない場合、その原因はいくつか考えられます。何が問題なのか、どうすれば解決できるのかをお客様のパソコンでご紹介します。
OneDriveが同期しない – 問題を解決する方法
OneDriveの同期に問題がある場合は、以下のように進めてください。
– タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。アカウント “タブでは、同期するファイルを選択できるようになりました。
– あるいは、アカウントを切断して再接続することも可能です。そのためには、「OneDriveのリンク解除」というボタンをクリックするだけです。お客様のデータは通常、お客様のパソコンに残ります。とはいえ、念のため、まだアップロードされていないデータのコピーを取っておくといいでしょう。
Windows]キーと[R]キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。%localappdata%Microsoft%OneDrive%onedrive.exe /reset」と入力し、「OK」をクリックしてください。これで、すべてのOneDriveファイルが完全に再同期されます。
– OneDriveのストレージに多くのファイルがある場合、新しい同期には多くの時間がかかります。そのため、まず次の段落で考えられる解決策を確認してください。
OneDriveが同期しない – その他の可能な解決策
パソコンの修理がうまくいかなかった場合、他にも様々な原因が考えられます。
– 2つの場所やデバイスで同時にファイルを開いて編集しないでください。重複したアクセスは同期を拒否します。
– 1つのファイルだけに問題がある場合は、単に新しい名前を付けてください。これは場合によっては素晴らしい効果を発揮します。
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– Windowsを再起動することでも解決します。これにより、キャッシュの小さなエラーがクリアされます。
– 同期するファイルは10GByte以下で、Windowsでも使用できないような特殊文字を含んでいないこと。これらは、例えば、/ : * ” ?
