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Windows が起動しないと困りますが、多くの場合、解決できます。 ハードウェアのチェックからセーフモードや回復オプションまで、系統的なアプローチを取ることで、原因を特定し、解決することができます。
Windows が起動しなくなった場合：ハードウェアをチェック
Windows が起動しない場合、ハードウェアの問題からソフトウェアのエラーまで、さまざまな原因が考えられます。ソフトウェアのソリューションを調べる前に、コンピュータのハードウェアが正常に動作していることを確認してください。
- 接続を確認する：すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。特に電源ケーブル、キーボード、マウス、モニターです。ケーブルが緩んでいると、システムが起動しないことがあります。
- 電源：コンピュータの電源が入らない場合は、電源に欠陥がある可能性があります。別のデバイスを接続するか、別の電源ケーブルを使用して、ソケットが機能しているかどうかをテストします。
- 内部コンポーネント：電源を切った後、PCケースを慎重に開き、RAMやグラフィックカードなどのコンポーネントがしっかりと固定されているか確認してください。また、ほこりも問題の原因となるため、PC内部を丁寧に清掃してください。
- セーフモードへのアクセス：Windows 10 および 11 の場合、コンピュータを再起動し、起動プロセス中に「詳細ブートオプション」メニューが表示されるまで F8 キーを繰り返し押します。 そこから「セーフモード」を選択します。
- セーフモードでのトラブルシューティング：最近インストールしたプログラムやドライバで競合を引き起こしている可能性があるものをアンインストールします。また、マルウェアが原因でないことを確認するために、フルウイルススキャンを実行することも有効です。
- 自動修復：Windows 10 および 11 の場合、コンピュータを再起動し、起動プロセスを 2 回連続で中断します（起動中に PC の電源を切るなど）。3回目の起動時にWindowsが問題を検出した場合、自動的に「自動修復」に切り替わります。そこから「詳細オプション」から「トラブルシューティング」にアクセスし、「スタートアップ修復」を選択します。
- システムの復元：復元ポイントを使用する：以前に復元ポイントを作成している場合は、システムをその状態に復元することができます。これを行うには、「詳細オプション」☻「トラブルシューティング」☻「詳細オプション」☻「システムの復元」の順に選択し、指示に従います。
- Windows の再インストール：Windows を再インストールする前に、重要なデータのバックアップを作成してください。 これには、例えば、ライブ CD や起動可能な USB スティックを使用します。
- 新しいインストールを行う：適切なバージョンのWindowsがインストールされたインストールメディア（USBメモリまたはDVD）を使用します。 そのメディアから起動し、新しいインストールに関する指示に従います。
Windows が起動に問題がある場合は、セーフモードで起動します。
セーフモードでは、最小限のドライバーとサービスで Windows が起動します。これは、ソフトウェアの問題を特定する際に役立ちます。
Windows 回復オプションを使用する
セーフモードで問題が解決しない場合は、以下の回復オプションを使用できます。
