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Outlookで送信済みメールが表示されない原因はさまざまです。多くの場合、メールはまだ送信されていません。
送信済みメールがOutlookに表示されない: 解決方法
Outlookでメールを送信すると、通常は「送信済みアイテム」フォルダに表示されます。そこに表示されない場合は、メールが送信できなかった可能性があります。この場合、通常はインターネットに接続されていないことが原因です。この場合、メールは送信トレイに移動します。インターネットが再び使えるようになると、メールは送信され、送信済みメールフォルダにも表示されるようになります。問題のもう一つの原因は、送信したメールがかなり前に送信されたものである可能性があります。送信済みメールは、Outlookでは一定期間しか同期されないことがよくあります。この期間はOutlookで自分で定義できます。
- 「ファイル」をクリックし、「アカウント設定」項目を展開します。再度「アカウント設定…」を選択します。
- テーブルでメールアカウントを選択し、「変更…」をクリックします。
- 「オフラインモードのメール」のスライダーを使用して、メールを保存してオフラインで表示する期間を指定できます。
- ここで長い間隔を設定し、「次へ」と「完了」をクリックして確認します。
送信したメールが表示されません： さらなる解決策
送信済みメールが表示されない場合、Outlookの設定が正しくない可能性があります。例えば、送信済みメールが対応するフォルダに自動的に保存されていない可能性があります。
- これを確認するには、Outlookの「ファイル」をクリックし、「オプション」を選択してください。
- 左側のメニューから「Eメール」をクリックします。
- “メッセージの保存 “までスクロールしてください。ここで、「メッセージのコピーを『送信済みアイテム』フォルダに保存する」オプションが有効になっていることを確認してください。
- 「OK」をクリックして確認します。
- このオプションがすでに有効になっている場合、送信したメールが誤って削除されている可能性があります。Outlookのごみ箱を確認してください。そこにメールがあれば、数ステップで削除されたアイテムを復元することができます。
