iPhone: タッチスクリーンが反応しない、どうすればいい？

iPhoneのタッチスクリーンが反応しなくなることがあります。この問題はたいてい、とても簡単に解決できます。iPhoneが反応しなくなった時の対処法をご紹介します。

iPhoneのタッチ画面が反応しない

問題を解決するために、以下の手順を一つずつ実行してください。

• 画面が汚れすぎていないか確認してください。保護フィルムであっても、画面の感度は低下します。少し湿らせた布で画面を拭いてください。

• 次に、iPhoneを再起動してみてください。

• iPhoneの電源が切れない場合は、強制的に再起動することができます。データが失われることはありません。iPhoneを再起動すると、タッチパネルが正常に動作するようになります,

。

• それでもタッチスクリーンが動作しない場合は、iPhoneをリセットしてみましょう。ただし、その前に、できるだけ最新の状態で、アクセス可能な携帯電話のバックアップがあることを確認してください。

• いずれの方法でも解決しない場合は、ハードウェアに不具合がある可能性があります。保証期間内であれば、Appleサポートにお問い合わせください。それ以外の場合は、修理屋さんでiPhoneを修理してもらうことができます。