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iPhoneに持続的な問題がある場合、iOSデバイスをリセットすることがしばしば役立ちます。iTunesを使えば簡単です。バックアップを取るか、それでもダメなら、iPhoneを工場出荷時の設定にリセットすることができます。
1.可能性: iTunes経由でiPhoneをリセットする
- リセットで、iPhoneは工場出荷時の設定にリセットされ、オペレーティングシステム（iOS）が再インストールされ、-必要であれば-デバイスにバックアップを復元することができます。ただし、これにはSIMカードが挿入されていることが絶対条件です。
- iTunesを起動し、iPhoneをUSBケーブルでPCに接続します。
- iTunesでデバイスを選択し、「バックアップ」の「今すぐバックアップ」をクリックしてデータのバックアップを作成します。
- アプリのバックアップ」オプションで、アプリのバックアップを別途作成することができます。
- その後、概要にある「iPhoneを復元」ボタンをクリックし、次のウィンドウで「復元」をクリックして、再度プロセスを確認します。
- 処理が完了すると、バックアップを復元するか、デバイスを新しいiPhoneとして設定することができます
2. オプション：デバイス上で直接iPhoneを再設定する。
- あるいは、iTunesを使わずにiPhoneをリセットすることもできます。ただし、最初にバックアップを作成することも必要です
- 「iCloud」をタップし、「iCloudバックアップ」をタップします。
- まだの方は、スライダーを右にスライドしてiCloudバックアップを有効にします。次に「今すぐバックアップを作成」をタップします。
- バックアップが作成されたら、設定に戻り、メニュー項目「一般」を選択します。
- ずっと下にスクロールして、「iPhoneの転送/リセット」という項目を選択します。この項目をタップし、次のステップで「すべてのコンテンツ & 設定を消去する」を選択します。注：ここで「リセット」というオプションも見つかります。しかし、後でiCloudバックアップでiPhoneを復元したい場合、すべてのコンテンツと設定を削除する必要があります
- 消去後、iPhoneは設定プロセスで開始され、iCloudバックアップを復元することができます。
