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スマートフォンでWhatsAppがハングアップした場合の対処方法をご案内します。
WhatsAppがハングアップする。あなたにできること日本郵船
- お使いの端末に最新版のWhatsAppがインストールされていることをご確認下さい。事前にWhatsAppをアンインストールし、アプリを完全に再インストールすることをお勧めします。メッセージを失わないために、バックアップを作成します。
- また、お使いの端末のOSが最新版であることをご確認ください。ほとんどのデバイスでは、設定に対応するオプションが見つかります。実践編では、iPhoneをアップデートする方法と、Androidスマートフォンを最新の状態にする方法をご紹介します。
- また、スマートフォンの空きメモリが十分であることを確認してください。そうでない場合は、デバイスから不要なファイルを削除してください。Androidの場合は、「Clean Master」などのアプリで、余計なキャッシュデータやファイルの残骸を削除することも可能です。しかし、iPhoneのメモリを解放するためのトリックもあります。
- Androidの場合、一時的なWhatsAppデータを削除することで問題が解決する場合があります。これを行うには、設定から WhatsApp の「アプリ情報」を開き、「データを消去」及び「キャッシュを消去」をタップします。
- 一部の機種において、長すぎるメッセージはWhatsAppの遅延の原因となります。最近、異常に長いメッセージを受信した場合は、チャット履歴から削除してください。
- メッセージやファイルの送信がハングアップする場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。の手順に従ってください。
